学习规划师就是销售员

在京翰1

加1的宣传中他们极为标榜的学生测评和个性化辅导方案原来只是忽悠家长签单的手段，而精英学科教师保证是一线教师的承诺家长其实根本无从查证，那京翰1 加1声称的4个1辅导模式里还有两个重要的角色，学习规划师和班主任，这两位对学生会有什么帮助呢？京翰东直门校区负责招聘的工作人员直言不讳：咨询师只不过是我们这个行业的一个职称，但是说白了，他就是一个销售，就是把京翰的产品销售出去。

班主任的任务：消耗课时促家长续费

那么，专职班主任呢？京翰确实为每位来补课的学生都配备了一位班主任，来管理学生补课期间的相关事宜，比如排课、跟授课老师约时间、上课情况监管等等。但在京翰发给内部人员使用的班主任手册上写明：班主任除了那些日常管理的工作之外，还有一项重要的任务：“加大课时消耗促续费”。京翰东直门校区负责招聘的工作人员一语道破天机对咱们来说，虽然是教育，咱们也是销售，公司要以盈利为目的。

高昂学费老师收入不足三分之一

京翰1 加1大力宣传的4个1辅导模式在我们的调查中更像是一个销售模式，目的似乎不是为了帮助学生学习，而是为了让家长掏更多的钱。京翰1 加1的收费在市面上众多的补习机构中属于中高档水平，他们的补习费为什么会比较贵呢？

当记者询问价格时，京翰的咨询师拿出了一份印刷精美的价格表，上面标注着从小学到高中，从高级老师到标准老师，各种不同档次的收费标准。最高的每小时要700多元，而即使是最便宜的小学一年级标准老师，每小时辅导费用也要180元。记者提出想趁署假最后10天，为孩子补习一下高一英语，咨询师简单询问了一下情况，为记者做了一个200小时的补习方案，而价格是45000多元。

可记者调查发现，京翰付给老师的课时费是一年级55块钱。

超高录取率和提分传奇的真相

每小时向家长收取180元，给辅导老师才55元，还不到三分之一。这样的比例，恐怕是许多家长没有想到的。家长一般会认为，收费高的补习班，教学水平也会比较高，补习效果也会比较好，在这本由京翰一对一主办的《考试状元》杂志上，京翰的确列举了一组很有诱惑力的数字：227名学生考入北大、清华！高考本科录取率达95%！辅导提分率达98%！中考省市重点中学录取率达97.3%！提分传奇，47天提了208分！那这些学生是在什么考试中提高了这么多分？既然叫提分，那与只相对应的学生的基础分又是在什么考试中取得的呢？京翰的宣传材料上没有注明，京翰的员工在内部是这么说的：咱们内部人考的，比如说我给你讲了一套卷子，然后第二天就考那套卷子，这种东西，广告，懂吗？你就那么一听，你这么一看一听就得了。那么，高考本科录取95%，中考省市重点中学录取率97.3%，这是真的假的？京翰东直门校区咨询师承认，这些都是这么编的，宣传的时候也是打广告，有多少个一线老师，有多少个省重点老师挂名的，这些数字都是编的。

京翰内部流传的咨询师手册

在京翰内部，除了有班主任手册之外，还有一个咨询师手册，这个仅供内部人员使用的咨询师手册是每位咨询师进入京翰后必须通读学习的，里面详细介绍了应对各种情况的营销技巧以及应该注意的问题。有意思的是，记者与京翰的咨询师接触时，不时就能感觉到这些营销技巧的影子。

比如关于价格问题，手册上明确写明：“价格不宜在家长不了解京翰或不了解1对1时讲”，“咨询师尽量以“绕”为原则”。

再比如，关于为学生测评，在咨询师手册中写明：测评是他们营销中“全面攻单”的一个重要环节。为避免节外生枝，跟家长谈判时，需将学生引到测评室。测评卷主要起到回避同学，跟家长单独谈费用及补充学生问题的作用。当场不需给分析，如果家长问及，就说那是未来辅导时班主任和教师做参考的依据。如果家长不签约，事后你会给做出专门的文字报告，作为再次邀请家长的由头。

在这本京翰发给内部员工的咨询师手册上，从小学一年级到高中三年级，不管成绩好还是差，京翰都设计了相应的营销技巧来说服家长，目的只有一个：掏钱让孩子来补课。而为了获取家长信任，手册上甚至细致到了要求员工接打电话时一定要说：“您好，这里是京翰教育某某分校”，而不能说“京翰某某分公司”。理由是：分校是学校，公司是企业，而家长更容易相信学校。为了获得利益，京翰可谓是煞费苦心。事实上，近来像京翰这样受到质疑的校外辅导机构并非一家。不少课外辅导结构把中小学生当摇钱树，让学生学业负担愈来愈重，家长的钱包愈来愈轻，这样一个庞大的市场到底该这么来规范？