7月24日，苏州市市政府召开全市旅游行业民主评议政风行风工作推进会。今年，苏州旅游行业将作为11个重点公共服务行业之一，纳入政风行风评议序列，全市各旅行社和3A级（包括3A）以上旅游景区都列为评议对象，真正做到全市一盘棋，全面考核，系统检验。

在新鲜出炉的民主评议政风行风工作实施方案中，依法办事、规范收费、办事公开、服务质量和清正廉洁是此次评议的主要内容；而深入推进群众满意服务窗口建设、深入推进旅游职业道德教育、深入推进旅游服务标准化建设是重要着力点；进而全市上下齐心，实现“三个提升”：旅游从业人员队伍综合素质全面提升、旅游服务质量明显提升、游客满意度显著提升，将苏州打造成为国内一流、国际知名的文化旅游目的地城市。

此次政风行风的民主评议工作注重积极营造好人人知晓评议、人人关注评议、人人参与评议的政风行风建设的良好氛围，把质量作为旅游业的立足点，以优质的服务强健旅游业的生命线，做好旅游与城市的融合，加大宣传力度，积极回访国内外游客，表达接受监督、认真听取意见的诚意，切实增强推进政风、行风的责任感，正确处理质量与速度的关系，积极开展“群众满意服务窗口示范点”创建。

今年的评议工作还将与旅行社星级评定工作结合起来，与A级景区复核工作结合起来，与旅游标准化工作结合起来，与旅游行业各类专项整治结合起来。

苏州市旅游协会会长宣读了倡议书，倡议旅游行业加强自律，塑造诚信旅游新形象。市政府还为2012年苏州市旅游行业政风行风监督员代表和网络评论员颁发了聘书。

来源：中国日报江苏记者站 （记者 周芙蓉）编辑：张少虎