7月18日，记者从成都高新区获悉，成都高新区移动政务大厅已建成并试运行，这也是四川省首个可预约移动政务大厅。用户只需通过手机、iPad等移动终端登陆成都高新区移动政务大厅(3g.cdht.gov.cn)，就能实现预约排号、办件查询、即时咨询、电话直通、留言咨询服务，并可了解区域政务资讯、获取相关政务服务指南。

据悉，今年以来，为了进一步拓宽政务服务渠道，创新政务服务方式，成都高新区在不断完善网上政务大厅和网上政务服务呼叫中心的基础上，创新建成移动政务大厅，将政府信息公开、沟通互动、定制服务和便民服务等内容在移动智能终端上展示，努力“把服务送到群众和企业手中”，提升服务群众、服务企业的能力。

成都高新区手机移动政务大厅与政务大厅、网上政务大厅、962000政务服务呼叫中心实现“数据共源、无缝对接”。移动政务大厅的建设开发工作是基于现有政务服务数据平台的拓展，与成都高新区网上政务大厅和网上政务服务呼叫中心统一后台数据源，通过“同一个后台，同一组数据，一次性维护”的方式，实现降低建设成本、规范后台数据及快速投入使用。

尝鲜 全省首次实现手机预约服务

结合移动智能终端的特点及快速发展的趋势，成都高新区积极探索服务创新，在全省首创，开通了手机等移动终端预约排号功能。对于办理人员较多的政务服务热点事项，公众可以在移动政务大厅上进行预约排号，预约成功后按预约时间段到成都高新区政务服务中心领取预约号，直接前往相应窗口办事。

据了解，试运行期间成都高新区移动政务大厅已推出以下服务：国税局“国税设立登记、国税变更登记”、地税局“地税设立登记、地税变更登记”、工商局“企业设立并联审批、新办企业取证”、质量技术监督局“组织机构代码证新办、变更、换证、年检、遗失补办、废置注销、迁入、迁出”、国土分局“国有土地使用权变更登记（分户、二手房）”。

“办件查询也将是群众和企业最常用的功能之一，用户无论在家中还是外地，只需用手机上网点击查询，就可以随时随地了解办事流程和进度”，何佳介绍，成都高新区通过梳理网上政务大厅和网上政务服务呼叫中心应用功能，将适宜在移动智能终端上进行展示和运行的内容进行集成，通过兼容配置，使移动政务大厅不仅具备预约排号、办件查询功能，还具备新闻动态、政务指南、即时咨询、留言咨询等多种便民服务功能。

运用 便民服务让群众少跑路

“移动政务大厅的开通是第一步。我们将通过多种方式开展宣传，让群众和企业都知道、会用、善用移动终端，让移动政务大厅的作用充分发挥出来，方便群众办事，让群众少跑路。”何佳介绍，下一步的重点是“用起来”，成都高新区将尝试开展“预约办事服务体验日”、“有奖预约服务”等活动，尽快发挥其平台功能。

“当前，在深入开展党的群众路线教育实践活动的过程中，我们坚持把开展教育实践活动与政务工作的实际结合起来，着力提升服务群众、服务企业的能力。”何佳表示，移动政务大厅的建成试运行,进一步完善了成都高新区政务服务信息化平台体系，使公众可以用“拇指”了解、实现内容丰富、流程规范的政务服务。

据悉，成都高新区今后将根据公共服务个性化和深度服务需要，继续扩展移动政务大厅服务范围和服务深度，并逐步开发多平台的独立手机客户端，探索开通“成都高新区微信政务大厅”，进一步优化移动互联网时代的政务服务功能，“使公众畅享无线高新、移动政务的便捷”。（记者 李渝 彭超）

实习编辑 黄金铮