诗圣杜甫曾经的寓所——杜甫草堂

对话世界 广纳多方建议

本次交易会期间，成都通过召开同业交流会，为与全球旅行商近距离对话提供了平台。交流会增进了世界对成都的了解与认同，帮助成都了解了国际游客的旅行需求，嘉宾们的建言献策，更为成都旅游的发展提供了有益参考。

在交流会上，PATA首席执行官特别顾问张科德做了2013-2017年全球旅游趋势及中国入境游预测分析。根据最新数据显示，受国际经济持续低迷等因素影响，今年上半年中国入境游人数下降了4.2%，而成都却逆势直上，增长了6.9个百分点。不过，数据虽然好看，成都入境游也面临着不少挑战。张科德建议，除硬件设施要满足相关要求外，还应审视自己的旅游市场，在正确认识自己的基础上做出准确定位。

根据谷歌中国大客户总监陈晶的分析，国外游客看重的是中国的传统文化和历史，而不是新建的、富丽堂皇的人造景区。其次，不同国家和地区的游客，偏好有所不同，比如日本游客喜欢中国的饮食，东南亚的游客则喜欢到中国购物。陈晶建议，做旅游营销要针对不同的国家及地区进行调查分析，加入游客感兴趣的元素。

瑞士旅业集团中国总经理孔帝奇认为，服务质量始终是第一位，他建议成都逐步提高导游的外语水平，提升服务质量。