凡运距为800公里以内的班线，无论是站内延误发车还是中途抛锚，只要在3小时以上，除退回50%票款外，还需负责将旅客送至目的地。交运巴士所属各客运站昨天向社会公开九项服务承诺,确保圆满完成今年春运任务。

作为上海长途客运的龙头老大，交运巴士旗下拥有浦东东站、客运南站、虹桥西站、客运北站等12大站点，年发送旅客超过上海长途公路总客流的一半以上。此次公开服务承诺包括：通过962168服务电话订票5张以上，且送至同一地点的，在外环线以内可免费送票；发车前15天车票需要改签的，可免费改签，但仅限同方向客票；凡团体（30人及以上）出行日期及出发站点均一致的，在外环线以内可免费上门接客；主要站点实行无限量售票；2月14日至2月17日期间，凡遇恶劣天气，交运巴士所属浦东东站、客运南站、虹桥西站、客运北站及沪太站等主要站点，实行24小时开门迎客；凡运距为800公里以内的班线，在站内延误发车或中途抛锚均为3小时以上，除退回50%票款外，还需负责将旅客送至目的地。

公司相关负责人还表示，安全是春运工作的重中之重，公司已要求属下企业严格执行交通部监督管理新规，对营运车辆GPS动态监管和驾驶员实时监控，确保客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时；日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟；客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速80%，凌晨2至5点停运；同时杜绝车辆行驶途中带人、带物现象，防止意外发生。