针对家装消费纠纷过程中发现的消费者对家庭装潢缺乏专业知识、信息不对称等情况，上海市消保委家装办专题调研后，于今年“3·15“之际推出了国内第一本家装消费必备的维权宝典：《中国家装消费维权宝典》，并同步编制拍摄了《家庭装潢消费服务指南》视频宣传片。

据了解，《中国家装消费维权宝典》精选了上海市消保委家庭装饰专业办公室所受理的50个家装消费纠纷典型案例，涵盖了家装消费的装潢公司选择、装修合同签订、装修施工纠纷、装修饰后投诉等家装消费时每个消费者都有可能遇到的问题，同时汇集了50例消费投诉的处理结果和消费警示以及业内专家的点评，为广大消费者、装潢公司如何正确对待或及早避免纠纷提供了借鉴和应对的参考意见。

《家庭装潢消费服务指南》视频宣传片重点从如何选择装潢公司、如何签订合同、如何选择材料、如何监督施工质量、如何做好竣工验收及决算、如何取得饰后保障六个篇章作了系统介绍，将在上海市消保委官网（www.315.sh.cn）发布。