东航招收的藏族乘务员现已飞上蓝天

今天，东航西北分公司召开新航线、新产品、新服务、新形象新闻发布会，隆重推出四新提升服务。西安市政府副秘书长周爱全先生代表来宾讲话，中国水电建设集团十五工程局、中国移动陕西分公司、西北勘测设计研究院、陕西延长石油（集团）有限责任公司、陕西有色金属控股集团有限责任公司、陕西建工集团总公司、陕西电子信息集团有限公司等单位,与东航签订了战略合作协议。

1、新航线：西安——莫斯科国际往返航线即将开通 。同时，东航还开通了内蒙草原航线，5月份开通的西安-呼和浩特-赤峰、西安-呼和浩特-通辽，使西安成为内蒙中转华东、西南、中南、西北的重要节点，使西安至呼和浩特、鄂尔多斯、锡林浩特、赤峰、通辽的航点达到5个。

暑假将至，东航在西安推出了四条经典线路，丝绸之路全景游之旅，西安-嘉峪关-敦煌-乌鲁木齐-西安、西安-兰州-敦煌-西安。新疆疆内线路：西安-乌鲁木齐-喀什-西安。秀美九寨,寻梦香巴拉之旅：西安-九寨沟。大美雪域高原之旅：西安—格尔木-拉萨、西安—拉萨等。

目前，东航西安国际、地区通航点共有8个，分别是东京、名古屋、新加坡、普吉（包机）、曼谷（包机）。地区通航点是香港、台北。

2、新产品：东航以官方网站、东航移动E信息平台全力打造“指尖上的东航”，随时随地为旅客办理购票和值机服务。旅客能通过官方网站享受退、改、升舱、航班信息查询、酒店预订、行李查询、遗留物品查询等便捷服务。

据悉，东航官网近期将全新改版，服务界面将更贴近旅客的实际需求。 此外，东航的机上赛事播报、机上庆生、入境卡填写指南、空中书吧等服务更能为旅客带来一份惊喜。

3、新服务：空客A321新飞机已投放到西安至北京、等大中城市干线，新机型，让大家的旅行更轻松、更精彩、更惬意。目前，东航新引进到西安的空客客车A321飞机已投放到西安至北京、等大中城市干线航班中。公务舱座椅能实现180度平躺，所有旅客都可享受百余部最新电影电视、时尚音乐游戏的全舱点播系统，为旅客乘机提供个性化的舒适享受。。

4、新形象：新服装，服务感受更温馨，展现优雅东方气质。5月1日起，东航空中服务、地面服务等一线员工全部换上新装，以全新形象为广大旅客服务。（记者 卢宏艳 通讯员 张地布）