主持人：和你交谈了这么多，感觉你就是我们身边的普通的姐妹，在你身上能够受到到闪光点，给人以力量和相互的温暖与激励，相信每个人都会有不同的感悟。我们的交流很契合今天这个主题，“劳动·创造·奋斗”，你能不能用简单的话概括一下其中的体会？

李影：我觉得我们每个人要学会在付出中寻找自己的成长，在努力中感受生活带来的快乐。

主持人：去创造和奋斗属于自己的青春。在劳动、创造、奋斗当中丰富自己的人生。

李影：其实我们社会大多数还是劳动者，我们所拥有的东西都是劳动创造出来的，劳动永远都是光荣的，也是伟大的。每个人肯定通过自己的劳动以后，都会有一定收获的。

主持人：我们相信。因为从你身上已经看到了这一切，奋斗和收获、成功的具体事例。最后还想问你一个问题，公厕的清洁与文明程度，是一个城市的文明窗口，作为一个环卫工人，你对自己未来工作的考虑和自身素质的提高有什么打算呢？

李影：我觉得我们环卫工人，不应该是单一的劳动，我们应该更多元化。比如用科学发展我们环卫事业，用科学的力量创造我们现在快速的环卫处理模式或者管理模式。我参加过环境治理班的学习，觉得环卫工作是一种事业，也是我们社会发展不可缺少，非常重要的事业。尤其是现在大家生活水平都提高了，然后对健康、对城市的环境，都有很高的要求。我们环卫工人对自己工作的认识，也要有一定的提高。不仅仅是把卫生打扫干净，还肩负着城市的环境。我也希望通过自己的努力，让更多的人能够了解我们环卫，支持我们环卫，参与我们环卫。尤其是现在环境污染，需要我们投入更多的心思研究，然后去做，把环卫事业做得更好。

主持人：因为环境卫生是美好的，是整个社会环境、每个公民受益的一件事情，每个人都希望有一个干净整洁的环境，这样大家才能心情好，文明素质会提升。

李影：而且我们社会现在那么多华丽的高楼大厦，那同时我们也要把我们温馨、整洁、干净的窗口不断的跟进。要迎合我们现在社会发展的大趋势，所以我们的卫生工作肯定也是非常重要的一项工作。

主持人：说到这儿我特别愿意把“最美丽的环卫工人”称号送给你。我们今天的访谈活动得到了很多网友，包括大学在校学生的关注。我们也来看一些网友对你的提问。有一个网友叫“夏世”，他说“李影你好，请问在上海大都市做管理员，会不会被一些人看不起，或者无辜责难，你是否遭遇过这样的人，你怎么对待这个事情呢？”

李影：以前我们这个工作，真的是很多人不能接受，有很多人有歧视的，但是随着社会的发展，人的思想不断的进步，所以对我们这样一个工种的管理员，也是给予了很多的重视。

主持人：你有过这种被别人对你的工作不在意，或者去破坏吗？

李影：其实在这个过程当中我也受过委屈，有过眼泪。记得一次，一个女人用水特别夸张，把整个自己身上也好，镜子、镜面、水池、地面弄得全是水。其实我是很轻声细语跟她说，我说您用水的时候当心一点，不能这样用水。我们有提示语，水是我们的生命资源，请我们珍惜每一滴水。虽然水费不是我出，但是我真的不忍心她这样浪费。然后她就不理解，她说你就是一个公厕管理员，我要不给你弄，你到哪里吃饭，你一个管理员还说我，要你干什么的。当时我一下子就傻了，我就很心痛，其实我是很善意的，我没有指责她的意思。她就不理解，后来她来了几次以后，把我的香皂刻意的捏了然后洗掉，但是这种人毕竟是少数，自己也流过眼泪。后来就想大多数人还是尊重我们这样的劳动群体的。

主持人：你后来用不懈的努力和行为，对他们进行教育，甚至感化他们。

李影：后来很多人到我这个地方用厕的时候，他们都说“姑娘，你拖的地这么亮，我怎么踩啊”。其实这就说明他不忍心，我也是通过自己的努力，让大家注意自己的文明行为。

主持人：你积极的努力做这样的行为，我觉得会教化他们，因为环境是可以教育人的。我知道你现在是负责一个班组的工作，你还用打扫卫生吗？

李影：对。以前我是管一个，现在领导提了要求，一个人要带一面岗，所以就负责班组的工作，连抓带管。我们一共有13个公共点，分布在各个区域。我们还有跟“李影公厕”差不多模式的，就可以挂一个“李影公厕”的标准，非常欣慰的是，很多人会莫名的赶到我们岗位上来，因为他们都是比较年长的，他们就说你教教我，怎么打扫厕所没有异味什么的。我自己也是很感动的，觉得大家都很主动，很认真。