金项链的链接处可能存在成色不足问题。记者王维宣 摄
国庆黄金周刚刚过去,广州各大珠宝检测站的生意突然兴隆起来,国庆大肆购物、出外旅游的市民送来了金饰、银饰、玉石与宝石,其中银饰成色不足问题最为突出,其投诉案例、掺假事件远远超过了黄金产品的猫腻案例。对于金银首饰来说,随着国际金银价格的提升、需求的增长,世界各地市场的造假、瞒骗行为已经大幅度“升级”,特别值得市民关注。
陷阱一:内地产金条频频被曝掺假
国庆黄金周末期,有网友揭露:购买了某大型商业银行的金条,经检测发现成色不足,黄金成分之中掺杂了“铱”的成分。而部分网友声称:中国市场40%金条都是用铱或钨掺假铸造。由于事件主体没有被官方机构证实为掺假,各商业银行、黄金交易所目前的态度均是矢口否认,最后很可能不了了之。
记者走访了市内的珠宝检测站与旧金回购网点,比较一致的观点是,金条在加工过程中,可能会因为气候条件与工人技术水平而产生细微的误差,外界环境里的其他金属元素也确实有可能被掺杂进金条中,多属于技术水平制约的无心之过。中国的金条生产过程被中央银行严格监控管理,“掺假”的空间很小,以往时间里,造假黄金的犯罪成本较大。
对于绝大多数的商业银行金条、黄金投资公司金条,可能存在的成色问题范围较小,一般会是99.95%的金条被当99.99%来销售;成色相差不过0.1%,对于总价为37000元的100克金条,顾客可能的损失不会超过37元。
中招现场:内地商业银行、大型百货商场。
支招化解:担心内地银行的金条掺假的市民,可去黄金投资公司购买瑞士金条,其价格一般比上海黄金交易所的原料金条贵5元/克,或去境外购买金条。
陷阱二:知名品牌金饰衔接处成色不足
国庆节后,各地工商部门依然接到了若干起金首饰成色不足的投诉。
记者从广东省黄金协会了解到,国内各大城市的品牌商家,无论香港系还是内地系,采购渠道基本相同,均是在珠三角(尤其是深圳、东莞、番禺三地)的大型加工企业里分批挑选进货。为此,品牌无论大小,其金首饰的质量,并不存在明显的差异。
不过,由于目前珠宝产品的加工技术仍有待提高,黄金质地柔软,链接处、扣拴处与拐弯部位比较难加工,很容易在冶炼、焊接的过程中混入微量元素。
那么,对于检测人员来说,抽检首饰的哪个部位,得出的结果就区别很大了,如果检测的是以上链接部分,100件首饰中,95件都是没有达到九九金标准的。单从法律层面来说,只要商家在说明书中没有明写“首饰整体黄金含量超过99.99%”,销售人员也能及时提醒顾客,衔接处成色不足,该类事件就不算欺瞒顾客。
大品牌商家的管理系统完善,与各地抽检部门的沟通较多,对方做检测时一般都会避过链接部分。
中招地点:大城市一线商场品牌商家,香港系珠宝商家。
支招化解:买产品不必局限于品牌,物美价廉最重要。对于重量大、价值高的金首饰,可要求商家作成色方面的口头保证。
陷阱三:旅游区银饰成色多在70%~85%
本周,记者从广东地质局珠宝检测站与各地工商部门了解到的情况是,银饰的投诉案例、成色不足事件远远高于金饰。由于白银价格便宜,造假成本较小,上至大城市的知名银饰品牌,小至旅游区的民族工艺品,普遍存在成色不足现象。近日送到广地珠宝检测的银首饰,85%以上都“不合格”,多数是成色不足,少数是合金造假。
国庆期间,很多广东游客去内地的旅游区游览,买回了成色不足的白银项链、耳环与手链,当时看的招牌都是“老银匠手工加工”,实际上由广州机构鉴定为:与多数蜡染一样,绝大多数的旅游区银饰已是工业化产成品了,而且非标准化作业,技术水平不过关,产成品的成色自然大打折扣了。
标准银饰的白银含量应为92.5%以上,但旅游区的银饰,白银含量多在70%~85%之间。
中招地点:西南地区各类旅游区、大城市的部分品牌商家。
支招化解:买银饰就别想保值、增值的问题了,成色少点自己忍了吧,戴着好看就可以;要不然,尽量少买点,特别不要去旅游区大肆购物。
陷阱四:金饰打低折言不符实
国庆黄金周期间,很多商家打出了“金饰3.5折、4折”的广告,吸引了大量市民的眼球。但身临其境后,发现宣传与实际情况出入很大,折扣、促销的基础并非“按克买金”,而是按件计价。首饰一被“按件出售”后,价格就很没谱了,完全脱离了黄金原材料的实际价格,而且低折扣产品多为18K金镶嵌首饰。比如说某商场宣传的3.5折,是说市场原价2770元的18K金镶钻碧玺石吊坠,现价只卖999元,折扣率为3.5折,实际上,其中的黄金原材料价格不足600元。
广州金钻随缘的张世柏总经理等业内老板介绍,千足金首饰基本不可能低于原材料价格出售,因为各大城市的旧金回购渠道十分通畅,商家与其抛售金首饰,还不如拿到旧金回购点直接卖个材料价。按照目前国内约360元每克的金价与广州约460元每克的千足金首饰价格来计算,千足金首饰的折扣价一般不会低过7.5折。
中招地点:各地百货商场,广州与外省相比较少。
支招化解:不要相信言不符实的促销宣传,买金首饰前参看当日国内现货黄金价格;港澳地区比之内地大城市,价格低40~60元每克,可以参考购买。
金饰商家喊冤:是成色问题
对于金银成色不足问题,记者采访了广东省金银首饰商会的梁展雄会长,他认为,对于品牌经营为主的广东省内珠宝商家,做的是志在长远的熟客生意,如果出现了成色不足的问题,多数是局限于加工技术的无心之举。不过,即使是因为技术水平有限,也应该完善服务,主动向顾客说明,绝不能误导、欺瞒顾客,在促销手段、宣传语言方面也应做到诚信为本。
广东粤宝黄金投资有限公司的甄伟钢总经理认为,与成色不足问题相比,内地珠宝市场中的虚高价格、以次充好现象更多,危害性更强,建议顾客提高警惕之余,还应货比三家、求助专业机构,降低受骗概率。