关注退票信息可“捡漏”

铁道部网站29日公告称，目前通过电话订票的旅客有40%左右未能按时取票，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售，旅客可于每日14点左右和0点以后进行查询。

据《华西都市报》29日报道，铁路业内人士表示，有些热门车次的卧铺票很紧俏，但很多旅客都是在开车前一两天才决定退票，所以这个时段会集中出现一些退票，随机铁路部门会将退票放上网出售。

同时，旅客应随时留意车站增开旅客列车的信息，因为铁路部门会根据客流情况安排运力，而紧张方向的临客车次会随时在网上售票。

铁路部门表示，旅客何时退票，哪些车次有退票，这些信息都不对称，铁路部门无法提前掌握，所以也就没有固定规律可循。建议没有买到车票的旅客不要盲目候在售票窗口长时间排队等退票，不妨再多关注网上和电话订票“碰碰运气”，这样“命中率”反而高。

中新网财经频道登陆中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)发现，网站已经专门开设退票专区，每日7点—23点办理改签和退票等业务，办理时间不能晚于开车前2小时。

网友建议对退票行为设限

@祺祺1982：退票手续费低了，只要5%，方便了很多人先有票就买，然后选一个合适时间走，更方便了黄牛屯票退票。

@爱美精1号：退票费其实就该10%，最低20元起的收，但要把这部分收来的钱摊到更多的人享受到，好比站票必须降低到坐票的6折甚至5折。

@蔚蓝天空下简单生活：订票后要在12小时内退票5%手续费，如果超过12小时退票 50%手续费。退的票不能马上进入购票系统，要延迟1小时，防止黄牛倒票。

@帅气肥豚_小明：强烈建议增加订票信用度。对于订票不付款，订票后频繁退票的人拉去黑名单，取消订票资格。

@AndiSecret：如果老板能提前公布哪天放假，工人们就不会急着不懂买哪天的票回家！