盈利否
消费习惯不同导致盈利难,收费可维护创作者权益
说到利用收费表情盈利,最成功的莫过于日本移动通讯工具LINE。据有关媒体报道,LINE一个季度可收入5800万美元,其中贴图表情收入占到了30%。在其付费表情中,知名品牌和名人贴纸表情的购买人数较多,在贴图商店,用户用12日元的价格就可以买到许多可爱有趣的表情。
虽然LINE的成功给国内的社交平台提供了一个很好的范本,但要复制这样的模式并不简单。对很多国内用户而言,免费使用已成为一种习惯,要接受表情收费并非易事。
微信5.0表情收费的消息传出来后,许多用户都表达了不满。有网友表示“新版微信明显地照搬LINE!表情无比‘矬’还收费”,也有人认为“反正我只使用基本表情,收费不关我事”。而微信5.0刚发布,就有网友发布了《微信5.0收费表情破解方法》的帖子。这样一来,表情经济要想盈利就更是难上加难了。
陌陌目前采取的是收费表情、任务表情以及部分免费表情相结合的营销模式,为陌陌创作专属表情的作者可以通过表情商店获取收益,而陌陌也能获得表情的收入分成。文亚娟认为表情收费不是一个强买强卖的行为,“大家花钱购买的是一种更丰富的用户体验服务,如果不愿意付费,也不影响软件的使用。”
而新浪的做法却与陌陌不同。据新浪有关工作人员透露,微博表情是一个双赢的平台,一方面丰富了用户在表情上的使用选择,一方面给表情作者提供了更多曝光和推广的机会。即由品牌商自行设计符合企业或者产品推广需求的表情,投放在新浪表情平台上供所有用户使用,帮助企业扩大影响力。
有业内人士认为,表情的免费使用导致用户和作者都缺乏版权意识,无法建立良性的生态链。对此,文亚娟颇为赞同。她认为表情形象的创作和其他艺术品的创作一样饱含作者心血,国内的消费者开始慢慢接受购买一幅画,却忽视了表情这一虚拟商品的价值。通过购买表情可以达到支持作者版权,支持本土原创作品的目的。
咋推广
增强用户产品认同,培养用户消费习惯
想让更多人使用收费表情,推广方面需要多下功夫。据了解,除了销售表情之外,LINE还为企业提供付费的表情定制服务,只要肯花钱,就能创建自己的专属表情。此外,LINE还花大价钱在日本电视台播放宣传广告。
相较于LINE的多种推广途径和大力宣传,国内社交平台在推广收费表情方面貌似要“低调”得多。韩忆表示,陌陌对于收费表情并没有硬性的推广,只是偶尔会在微博上发布相关信息。新浪方面则认为,“只要用户真心喜欢,我们相信不需要太过刻意地去做各种推广,用户口碑和用户的使用就是最好的宣传。”
对于如何更好地推广表情,文亚娟表示,最重要的就是加强用户对这个产品的认同感,让用户多使用。“一方面靠表情本身的质量,另外一方面也会有一些运营手段来增加表情使用的场景,加强用户对表情的认知度。”
据悉,陌陌的任务表情模式其实就是为了引领用户有一个更好的认知。用户通过完成诸如导入通讯录等任务就能免费使用部分表情,“用户在使用这些表情后形成习惯或者觉得喜欢,就会考虑购买其他的收费表情。”韩忆说。
收费表情以独特的商业模式吸引人们的注意,越来越多的社交平台开始把目光投向了表情经济这只潜力股。对于表情经济的前景,文亚娟表示,表情只是一种商业化的尝试,但更重要的是培养用户的消费习惯。