停止上门收件偏远地区不送

随着农历新年的临近，网购年货的消费者也日渐增多。为了保障春节期间快递收发正常，1月28日，国家邮政局下发通知，要求快递企业尤其是规模以上的企业在春节前“不休网、不拒收、不积压，保证重点地区网点的正常营业”。2月11日，记者调查省城快递市场发现，太原部分快递公司已进入了停止上门收件、偏远地区不送的“春节模式”，消费者收发快递受到了影响。

“想要网购心仪的宝贝可是不敢下单，万一收不到快递怎么办？”省城市民蔡碧君向记者反映，“平常小区里来来往往的快递小哥可多了，最近几天好几家快递公司的快递员都不露面，是不是快递公司春节放假了？”有这种疑惑的市民不在少数。市民陈大姐想给过年加班留守深圳的女儿寄一些家乡的特产，致电常用的天天快递却收到已经停止收件的消息。“中通快递催我要寄一定赶在今天五点之前，不然就得等到年后了。”陈大姐说。

2月11日，记者在省城调查发现，除顺丰快递、EMS快递公司春节期间正常营业，其他快递公司不同程度受到了春节的影响。其中，中通快递除发往北上广等大城市及直辖市的快件可照常寄送外，其他城市只接受市区范围之内的业务，甘肃、宁夏、新疆、西藏等地区已停止业务；韵达快递省内业务照常，省外小城市已无法送达，春节假期期间，每天收发快递的时间有所缩短，而圆通快递、汇通快递则“停摆”，已陆续停止收件业务，业务恢复要等到2月26日之后。

省城天天快递一张姓负责人介绍，春节期间快递员稀缺，用工成本高是部分快递公司“停摆”的主要原因。虽然规定不允许快递公司春节期间拒收件，但部分快递公司还是会委婉地拒绝收件，或者给顾客推荐别的快递公司。“其实，声称春节停业的快递公司，也不是拒绝所有业务，遇到总价高的业务，还是会上门收件的。”该负责人笑着说。