生涩的内容，自我表扬般的简报……政府网站的“官样文章”很不招人待见，这种情况要改变了。省政府办公厅昨日公布的《关于加强政府网站信息内容建设的实施意见》提出，政府网站信息发布要积极主动回应社会热点，对政策进行通俗易懂的解读，增强吸引力亲和力，为群众服好务。

及时各级各部门将政府网站作为政府信息公开的第一平台，建立完善信息发布机制，第一时间发布重大政策等信息。提高发布时效，对内容更新情况进行监测，对于内容更新没有保障的栏目归并或关闭。

易懂政府部门研究制定重大政策时，要同步做好网上政策解读方案。涉及经济发展和社会民生等政策出台时，在政府网站同步推出由政策制定参与者、专业机构、专家学者撰写的解读评论文章或开展的访谈等，对政策进行深入浅出、通俗易懂的解读。同时，提供相关背景、案例、数据等，还可运用数字化、图表图解、音频、视频等方式予以展现。

主动涉及本地、本部门的重大突发事件发生后，依法按程序在第一时间通过政府网站发布信息，公布客观事实，并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息，表明政府态度。对于社会关注的热点问题，要通过政府网站积极主动回应，阐明政策，解疑释惑，化解矛盾。

交流办好政府网站在线访谈、意见征集、网上调查等栏目，搭建政府与社会公众的“连心桥”“直通车”，倾听公众意见建议，接受社会的批评监督。对网民意见建议要综合研判，对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见，情况复杂的可延长至15个工作日，无法办理的应予以解释说明。

记者从省政府公布的2014年政府信息公开工作情况中了解到，去年，省政府主动公开政府信息2.3万条。同时，为满足特殊信息需求，省政府办公厅办理群众信息公开申请29件，答复率为100%。

今年，山西省将增强政府网站传播能力，提供面向主要社交媒体的信息分享服务，加强移动终端应用服务，主动开通并积极利用微博、微信等新技术新应用传播政府网站内容。同时，优化信息发布流程，保证所提供的信息内容合法、完整、准确、及时。山西省还将健全专业机构、媒体和公众相结合的社会评价机制，对政府网站开展社会评价和监督，向社会公开评价过程和结果。（记者何宝国）