用户与保姆 各有各的理

保姆

用户白天去上班，可是我要收拾房间、做饭，很热的。他们认为家里没有家人了就不要开空调了。

用户在自己家里，可以穿得比较少，甚至有的男主人光着膀子，女主人就穿吊带装。可是，我们是在工作环境，又是与陌生人相处，总要穿得很整齐，所以，我们热呀。

就算用户在家，他们也是在屋里躺着、坐着摇扇子，我们还得做家务，特别是做饭，厨房里温度有四五十摄氏度，全身是汗，他们还不让开空调。

有的用户是自己的卧室里有空调，开了空调关上门，我们就只能在其他的房间里热着，我们觉得这样做太不好了。

天津家庭服务业协会会长：

学会用空调“调节”雇佣关系

天津家庭服务业协会会长谭洪利介绍：夏天家政市场的雇佣纠纷比较多，其中最突出的就是服务员在工作的时候，用户不提供防暑设备，或怕用水不让服务员洗澡。每年伏天因用户不提供防暑设备有3%的家政服务人员中暑；夏天气温高，室内没有防暑设备，家政服务员夜里休息不好导致白天工作效率低，雇主因此责备家政服务员也引起矛盾。还有，夏季饭菜不宜储藏，家政服务员往往要吃前一天的剩饭，有时饭菜都变质了。再有就是家政行业绝大部分服务员为女性，夏季天太热，在雇主家里有男性的家庭中换洗、衣着太少都不方便，有的甚至遭受到男主人的性骚扰。

在夏天，用户和服务员怎样才能都满意呢？就需要双方的理解，对于个别有老人或孩子的家庭，服务员要正确看待雇主不开空调的现象。而且，也要增强环保意识，为用户着想，在开空调的时候，温度不要过低，时间不要过长，这样对自己的身体也有益。作为用户为了让服务员能更好地工作，应提供安全、温馨、舒适的工作环境，体会到他们的工作强度，尊重服务员的人格，家中常备一些防暑降温、预防肠胃炎的药品也比较重要。

来源:天津网－每日新报 编辑:孙迟