“一共21张，全部都是我和儿子的就诊卡，里面有多少钱都记不得了。”11日，翻看着在各医院重复办理的就诊卡，乌鲁木齐市市民白女士觉得，医院重复办卡浪费资源，“要是有在各大医院都能使用的‘一卡通’就好了”。

不断重复办卡身上多达21张

11日早上，白女士因脚上长了一个疙瘩，走路很疼，“我怀疑是长了鸡眼，就去兰州军区乌鲁木齐总医院做检查。”白女士说，到医院后才发现，以前在军区总医院办理的就诊卡又忘记带了，“回去取，来回花车费不划算，只好重新缴10块钱再办一张。”

回家后，白女士数了一下，她和在上幼儿园儿子的就诊卡已达21张，其中有4张都是军区总医院的。

记者11日看到，白女士与儿子的就诊卡，涉及新疆医科大学第一附属医院、兰州军区乌鲁木齐总医院、兵团医院、解放军第四七四医院、自治区第一济困医院等，每家医院都是两张以上就诊卡。“以前去军区总医院就医，经常会忘了带卡，只好重复办理。”白女士说，有时是突然生病，匆忙出门，事后才想起忘带就诊卡。

在现有的21张卡中，究竟有多少钱，白女士不得而知，“每张卡少则几块钱，多则400元。”白女士说，她记得有两张卡里有400多块钱，“但究竟是哪两张卡，想不起来了，除非到医院挨个查看。”

交钱票据丢了钱难取出来

事实上，像白女士这样在医院重复办卡的市民不在少数。记者在一家医院对乌市10位市民进行调查发现，每个人都曾在医院重复办过就诊卡。其中，大多数人家里至少有10张以上就诊卡。

“我家有20张就诊卡，都是我和老公的，好多都是在同一个医院重复办理的。”市民张雪梅出示的20张就诊卡显示，仅自治区人民医院就有5张，兰州军区乌鲁木齐总医院、乌市中医医院各有3张，自治区中医医院、新疆医科大学第二附属医院、兵团医院各有两张，自治区肿瘤医院、新疆医科大学第一附属医院和自治区第一济困医院各一张。

调查中，不少市民反映，由于交钱票据丢了，就诊卡里的钱难以取出来，“我去年夏天到一家三甲医院给父亲看病，里面还有40多块钱。”张雪梅说，但由于最近父亲要回内地，想把钱取出来，“我去了两次，因为丢了一些就诊和交钱的票据，工作人员不给退费。”

乌市一些三甲医院在接受记者询问时表示，如果要退费，需提供当初交钱的票据，一旦交钱票据丢失，就诊卡里的钱确实很难取出，但也有部分医院表示，只要患者提供身份证原件，本人亲自去办理，也是可以退费的。

重复办卡被指浪费资源

不少患者在接受记者采访时表示，医院重复办理就诊卡，既浪费了资源，也耽误了时间，患者期待医院或卫生部门能统一办理“一卡通”，让患者持这张“一卡通”，可以到各大医院看病，同时应该简化退费手续。

去年1月8日，乌市政协委员田国柱就曾在两会上建议，将就诊卡与社保卡、银行卡合三为一，实行囊括患者所有就诊记录、在全市各级医院都能畅通使用的“一卡通”。

田国柱曾算过一笔账：如果一家医疗机构每天的门诊量有40000人次，按照重复办卡比例在5%来计算，每天的重复办卡约在2000张，按每张卡0.2元的成本计算，一年就浪费近15万元。

乌市各大医院在接受记者采访时均表示，“一卡通”也是他们期待已久的事情，“但医院没有这个权力去解决，还需要卫生部门牵头来解决这个事情。”乌市一家三甲医院医务办主任说，如果能实现“一卡通”，那么患者在各家医院的就诊信息将得到连续、完整的记录，“也能为患者健康档案的最终建立打下基础。”

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新疆将建统一卫生信息平台

记者了解到，现有的就诊卡主要分为磁条卡和条码卡，里面记录了患者的详细信息，该卡是医院信息系统的一部分，刷卡可免去文字录入带来的麻烦，解决就医繁琐、医疗信息管理等问题。

新疆维吾尔自治区工商局有关人员表示，他们也曾接到患者关于重复办卡的反映，“我们也将患者的投诉信息反馈给相关职能部门，希望尽快完善、方便就诊程序”。

11日，记者从自治区卫生厅卫生统计信息中心了解到，自治区将投资3.35亿元建立一个统一的卫生信息平台，预计在2016年5月完成。自治区一家三甲医院医务办主任说，一旦这个信息平台建成，办理“一卡通”也是迟早的事情了。（胡大敏）