发货两公斤 到货变两颗

我的葡萄干“神秘”溜走

“朋友寄来两公斤葡萄干，我签收完打开箱子却发现只剩下两颗葡萄干了，简直让人哭笑不得。”3月22日，正在青岛上学的乌鲁木齐市民陈先生在微博上发布了自己的离奇遭遇，“就这两颗葡萄干，让我怎么分给同学啊。”

陈先生家住乌鲁木齐市长江路附近，目前在青岛理工大学就读。3月14日，他托乌市的朋友买了一公斤大枣和两公斤葡萄干，“朋友说，他亲眼看着申通快递员称完重量、写下净重、封完口装进车内的，快递费交了30多元。”

3月16日包裹开始派送，陈先生在手机上关注着货物的消息，包裹在经过了陕西西安、山东济南后，终于在3月22日到达了青岛城阳公司。3月22日下午，接到电话后，陈先生前往理工大学自取点领取包裹，“我签完字，感觉装干果的箱子比想象中轻，回到宿舍打开后，只有一包红枣，拿出红枣的袋子，箱子底部散落着两颗葡萄干。”陈先生苦笑着说。

图/陈先生提供

随后，陈先生先给朋友打了电话，再次确认干果从乌鲁木齐寄出时的重量，“朋友告诉我，总共有三包干果，一包一公斤装的红枣和两包各一公斤装的葡萄干。”陈先生找到包裹自取点，工作人员表示，这是好几家公司共用的快递点，签收后概不负责。最后他拨打了申通客服电话，一直无人接听。“也不知道问题出在哪儿了，我真不知道该怎么办。”陈先生说。

23日，记者拨打申通快递乌鲁木齐公司客服电话，工作人员查完运单号后表示，信息显示，从乌鲁木齐发出去的包裹为3公斤，西安中转部中转时加包装重量为4公斤，信息还显示外包装有二次包装的痕迹，“这种情况很少发生，我们会和发件人、各营业厅联系，查清楚哪个地方出现了问题，按照破损情况进行理赔。”（吴佩涵）