最近一周来,苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯的退位及健康问题成为美国重大新闻,引发业界关注,公司股价起伏。美国媒体戏称,乔布斯的三长两短已成为苹果公司乃至硅谷行情风向标。回顾30多年的“乔布斯传奇”,人们常会说,乔布斯有超常预见力,然而对于现在的地位,恐怕十几年前他自己也不曾预见到。
从十几年前濒临破产的“烂苹果”,到今天的美国市值最高、最具创新能力的企业之一,乔布斯重新执掌的苹果公司变化让人惊叹。乔布斯成为了苹果公司的灵魂,乃至IT行业的精神偶像。
近年来,解码乔布斯的“创新DNA”在美国颇为热门,已有多部专著出版,比如《深入史蒂夫大脑》。在乔布斯宣布退位后,美国媒体也不断涌现各种总结,仁者见仁、智者见智,但综合来看,乔布斯敢创新、会“造梦”、求“完美”成为了一致看法,也是“未来乔布斯”的重要借鉴。
敢于开风气之先
乔布斯被认为具有敢于承担大风险的勇气。他不仅是硅谷“车库创业”的代表之一,也有遭受挫折后多次再创新业的经历。与一些公司创始人总是走不出过去不同,乔布斯不怕否定和超越自我,勇于进行新的尝试。
比如,在1985年因经营理念分歧暂别苹果后,乔布斯执掌“PIXAR”动画电影公司,率先以数码技术改造动画片制作,推出《玩具总动员》等卖座动画片,甚至击败了动画业的“老大”迪士尼。而在1997年重返苹果后,他果断率领公司将重点由传统的电脑转向音乐播放器等消费电子产品,给公司新生,在iPod等大获成功后也没有“小富即安”,而是一方面不断通过研发对现有产品更新换代,一面大胆进军手机、平板电脑等看似没有多少空间的新领域。
《华尔街日报》著名IT专栏作家莫斯伯格指出,乔布斯之所以在多个领域给高技术行业带来变革,是因为他愿意冒着风险尝试新想法,甚至敢于领风气之先、在新产品中舍弃当时在他人看来仍至关重要的软驱等技术。一些专家认为,不怕失败和敢于冒险,是硅谷创业和创新文化的核心要素,这在乔布斯身上体现得淋漓尽致。
乔布斯的“敢”建立在非凡洞察力之上。他善于超前发掘消费者的“潜意识”需求,有人说他的想法经常领先其他人好几年。他曾引用福特汽车公司创始人亨利·福特的话说明预见力的重要:如果在汽车时代早期询问客户有何需求,很多人可能都会回答说“要一匹跑得更快的马”。
正因如此,乔布斯看到了一个趋势,利用更小巧的装置来代替个人电脑完成上网等任务,技术上已越来越成熟,消费者对“小巧”和“个性”也有迫切需求。看准了这一需求,乔布斯才敢于让公司在传统的电脑之外,先后推出iPod音乐播放器、iPhone手机,乃至iPad平板电脑等多款小巧时尚的产品,进而领导公司转型。