为充分发挥3G 移动查勘定损系统的先进功能,提升查勘定损时效,大地公司于今年4月至5月开展了3G 移动查勘定损系统集中推广活动,整体效果显著提升,5月份最后一周数据与竞赛前一周相比,查勘定损提交时效由127分钟提升到91分钟;联系客户时效由66分钟提升到25分钟;系统使用覆盖率由59%提升到63%。
目前,3G移动查勘定损系统二期功能正在开发中,如照片标识、车型匹配、单证优化等部分功能已陆续上线,其他功能将于8月底全部上线,届时手机端处理案件的功能将进一步扩展,初步实现查勘定损人员“无线理赔流”的目标,借助互联网的技术,打造高效便捷、功能强大的手机理赔服务平台。(卢慧敏)