买家:买便宜好货要考眼力
“我家里的空调就是在网上二手市场买的,花了900元,原价差不多1500元吧,感觉很不错。”买家小陈告诉记者。据介绍,小陈买该空调时是带着钱直接到对方家里看,并亲自拆下来,“我也会考虑安全问题,当时我们有电话联系过,见面的地点是在一个比较大的住宅区,应该没有什么问题,所以我才去。”有多次交易经验的小陈告诉记者:“网上交易的二手货很少有发票的,就算有发票也不能完全证明真伪,只能靠自己的眼力吧。”
而在番禺区住的小何早在年前就在春节礼品二手市场上以2100元入手了一台16G的iPhone4S。记者问:“难道不怕便宜没好货吗?毕竟2100元对于月收入3000元左右的你来说,也是一笔大开销了。”小何笑着回答:“网上二手交易便宜的原因就在这里呀,我也没什么经验,只能靠眼力和运气吧!”小何告诉记者,当时双方的交易是在麦当劳完成的,“我带了一名熟悉手机的朋友去现场帮我检查,然后又去专卖店试用了好几次,才最终完成交易的。不过跟对方长时间聊天,也知道这确实是其公司年会的奖品。”
网络交易平台:提供第三方支付以防诈骗
那么,在网上二手货交易平台中,每天上万的交易发布量里面有没有弄虚作假或者故意设圈套骗人的内容呢?在网上交易二手年货时,如果碰上骗子或者交易双方出现矛盾该怎么解决呢?
“每天上万的交易发布量中,肯定有很多不实的信息,所以,今年春节前后是我们筛选排查的一个工作重点时期。”58同城相关部门负责人孙女士告诉记者,网上二手交易的不实信息主要分为两种,“一种是信息不真实。比如恶作剧地把别人的电话放上来,或者转发不实的买卖信息等;另外一种则是一些商家以低价吸引用户行骗。”
孙女士表示,为了保障网上交易的质量,58同城网站从去年7月份开始提供一个线上交易的服务平台,“我们提供了一个同城快递担保支付。以前是用户之间一手交钱一手交货,现在他们可以通过这个平台,先把钱存到第三方支付平台上,收到对方快递的货物后,再确定将钱打入对方账号,如果不满意,他们可以退货并拿回自己的钱。这样就不会出现货不对物的情况;另外我们也提供同城快递服务,可以满足用户先看货再给钱。”
市消委会:不受理网上二手货物交易纠纷
记者联系了广州市消委会。市消委会投诉部主任王月表示:“消委会处理的是经营者和消费者之间的投诉问题。网上的二手货物私人买卖纠纷,并不属于我们处理的范围,即使投诉到我们这边,我们也不会受理。至于出现任何纠纷不能调解的,双方可以通过法院处理解决。”
律师:记得索要对方身份证复印件
记者对此采访了广信君达律师事务所律师欧阳晓军。欧阳晓军表示:“网上交易二手货物,的确存在很多偷的或者来历不明的商品,买家在交易时可以注意一些细节,以免出现纠纷。第一,要看价格,如果一台笔记本很新,而对方以很低的价钱出售的话,就可能有问题。第二,要注意对方ID的网站注册时间,一般小偷都是临时注册的。”
那么,在线下如何保障交易安全呢?欧阳晓军表示:“我建议在购买二手物品的时候,尽量向对方索取身份证复印件,并在交易时要求对方出示身份证原件。在公共场所交易,最好选择有公共视频监控的地方,以便出现问题之后公安机关确定对方相貌。”
①与他人交易时,尽量选择线下当面交易。若卖家提出先付钱,一定要提高警惕;
②线上交易,一定要用第三方支付平台;
③邮递方式一定要用正规的邮递公司,例如EMS、顺丰、申通等等;
④别轻易相信卖家提供的第三方链接,谨防钓鱼网站。