产品矩阵“黄金72小时”网络搜救

在汶川、玉树地震时发挥了重要作用的网友互动社区――百度贴吧，在雅安地震发生后1分钟即有网友发布地震消息。百度快速响应并作出决策：打通全公司资源，将所有核心产品和技术全部投入救灾当中；发动网友的力量，实现全网信息共享，让寻人和救人信息得到最高级别的展示和利用。百度多个产品技术部门的上百位工程师分秒必争，加入技术救援行动当中。

在震后救援的“黄金72小时”内，百度首页、贴吧、网页搜索、地图、知道、百科、新闻、语音助手等多款产品都火速上线救灾寻人信息内容。百度新闻客户端推送地震重大新闻，网页版上线新闻专题；百度贴吧推出“寻人求助帖”帮助网友寻找在地震中失去联络的亲人；百度搜索智能聚合雅安地震相关信息页面上线、各产品统一整合大专题上线、搜索首页Logo及文字链同步指向百度寻人平台；百度移动端手机寻人与百度全网寻人功能先后上线。

大平台全面搭建救灾信息桥梁

地震发生后，“雅安地震”相关关键词迅速登上实时搜索热点榜前几位。灾情信息、救援信息、防震自救等信息成为亿万网民的共同需求。作为国内最大的知识传播平台，百度为网民提供了最及时、全面、准确的知识。

震后4小时，百度搜索智能聚合雅安地震相关信息的页面上线，网民搜索“雅安地震”时就能一站式获得最全面的信息，搜索结果页右侧还列有中国地震信息网对余震的预测入口。

百度知道、百科、经验等一系列知识信息类产品，也都第一时间为救援提供了最及时的信息：百度百科联系百科学术委员会的委员，包括地质专家、心理学家、防疫专家紧急奔赴灾区；百度经验上线灾区人民求生知识指南专题；百度地图发布震区周边道路路况信息，上线灾区路况实时播报；百度知道上线雅安地震救援、科普地震相关信息专题，全面展示灾区情况示意图、救援信息，直播雅安现状。

大灾当前，信息沟通必不可少，百度作为互联网入口，正是发挥专长的时机。“突发地震灾难之后的72小时最为宝贵，我们的优势资源都要第一时间投进去。”百度灾难响应系统的负责人表示，“百度将核心技术、产品投入救援责无旁贷，我们将以技术的力量和平台的优势，带动亿万网民共同加入到与时间赛跑的抗震救援当中去。”（向阳）