记者：未来的10年20年新东软的发展战略是什么？如何保证这个战略的执行和贯彻？

刘积仁：我们的目标是要成为一个global leading IT solutions & service provider，这也是我们经过17年之后，我们第一次提出这个global leading provider。

事实上，这个leading按中文说是“世界一流的”，并不是第一的。但如果是第一的话，我们看到给我们的机会特别大。首先是中国本土的市场，现在是一个emerging market，是发展最快速的一个市场，给我们一个机会。在这一点上我们跟其他的全世界的任何一个企业都不一样，因为我们是本土的企业，而我们最附近的市场增长的最快。如果从emerging multination来讲，可能后起的这些正在发展的跨国公司的话，可能来自印度，来自美国，他们可能在中国的市场上，我相信东软的竞争优势都会比他们要好一些。我们有这么多年的积累，我们整个的基础设施，我们过去在中国的大规模的投入。我们已经在一个发展最快，最有潜力的一个市场里面，拥有了我们整体经营的基础设施、品牌影响、有一大群我们的客户。所以我们相信在这个领域里，这是我们的一个基础。第二个方面，我们看到在制造业下一步发展的过程中，软件和服务正在成为制造业产业的一个重要组成部分。比如说手机、电视机、数码照相机、DVD、汽车、数控车床等，大量的软件和数据化的应用使得中国的制造业下一步发展将拉动软件和服务业的发展。而中国的制造业不仅是为中国自己，也不是中国本土企业自己的，是全世界在中国的制造业。所以东软过去的积累会使得东软在未来的制造业里面给我们提供了更大的机会。我们的研发中心最接近这个制造基地，使东软达到这个目标有一个坚实的基础。

从未来的人力资源的供给上，东软的规模可能要比现在的规模翻两番、三番，我们现在是14000多名员工，未来可能有3万、4万、5万。如果像那样发展的时候，人力资源的发展就是对东软发展的一个最大的制约。所以，东软现在有3所自己的大学，目前经营有23000名大学生在校学习，每一年毕业5000名学生。我们在未来构造一个长期的战略。

无论在中国的市场，整个基础设施的布置，包括销售、服务、区域的分布，全国现在40多个分支机构，面向中国的8个大区，各个地方本地化的开发中心。还有日本是我们的主战场，我们在日本现在已经有上百人了，做销售；每一天有几百人在那做本地的服务，我们还会加大在那的规模。

未来的评价标准是模糊的，比如说我们过去连续几年在全球快速增长的服务的公司里面，我们一直在前25名。（美国杂志评的。）如果按照他那个评价的话，我们已经是了leading了。当然我们现在规模还不够。

记者：今天如何看待10年前提出的“软件创造客户价值”这句话？

刘积仁：现在每个企业都在标榜自己的技术领先，都在标榜自己的研发费用，高科技或者他的品牌。事实上，今天的世界只有一个东西是唯一的，就是客户接不接受你的产品。

做技术的人一般都自恋，喜欢自己的技术，然后就老觉得市场对他不公平，老觉得自己的技术很领先，但是不知道为什么人们不买。为什么很多很优秀的技术成果不能够到市场上去，因为你的技术的优势只是证明你的能力，客户并没有觉得从中享受到利益，所以他就不会买你的产品。

正因为我是从学校里出来的，我才从现在这个角度看这两个方面，就更明白一点。因为事实上，在科学研究的领域里面，并不是所有的东西都能够未来贡献于社会。如果不把贡献于社会作为一个目标的时候，科学研究在某种程度上就变成了一种浪费。

记者：今年是改革开放30周年，结合您赤手空拳做起来现在这样一个大的企业，您能谈一下整体的改革开放您自己的感受吗？

刘积仁：我最大的感受就是中华民族在几千年的历史上，在过去的30年是第一次通通过对每个个人的能量的释放，而构造的一个让每个个体都能够激发他的激情，而用每个人的努力，哪怕是很小的努力，来集聚的一个强大的推动中国社会变革的一个力量。这个是我们在过去的历史里，从来没有的。

你今天看到的中国，这么多人，13亿人口，每个人解决自己的问题，都解决的不错。你看中国的马路上有多少的店，多少的餐厅，没有通过政府的规划。政府创造了一个平台，每个人都在努力，而且是特别的努力，它不仅为自己努力，为整个家庭努力，为他未来努力，所有的这些。中国的改革开放可以说出很多的原因，比如外资对中国经济的推动。我认为最最重要的原因，中国尊重了每个人的个性，而让每个个人都在这种经济的变革中，把他的能量都投入到这个事业里来。中国人，每个人都有这种passion，这是中国改革开放一个最最重要的改革。

所谓中国的改革开放我认为不是把我们中国的大门敞向了外国，而是中国政治体系为中国人民打开了一扇窗户，让每个人都看到了一个自己要追求的未来的梦想。每个人都有一个小的梦想，每个人都在实践，不断的思考。我认为这是动力，是中国经济的能量。

所以我觉得如果总结中国改革开放30年，我认为最伟大的成就，是让每个中国人融入到了一个所谓的社会主义市场经济，让他们自己每个人都有个梦想。而当中国把整个国家变成世界的一个部分的时候，每个人对中国的梦想也随之走向了全世界。

越是艰苦的环境，越是能出现你创业的契机。越是很平淡的生活里，越做不出来什么东西。所以一个动荡的社会才能出现英雄，穷则思变嘛。我认为在未来10到20年，很多人还会有这个激情。

（中国日报辽宁记者站 记者 吴勇 刘策）