1月28日，志愿者在广州火车站为旅客检票。

今年春运期间，约2000名来自广州志愿者协会的志愿者将在广州火车站协助工作人员进行检票、引导旅客进站乘车、回答旅客问询等服务。新华社记者 卢汉欣 摄

1月28日，一名志愿者在引导旅客上车。新华社记者 卢汉欣 摄

负责回答旅客问询的志愿者身上都带有一张自己抄写的纸条，上面有火车时刻表和候车、乘车地点（1月28日摄）。新华社记者 卢汉欣 摄

来源：新华网 编辑：宁波