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查询可疑消费要收钱 信用卡多项收费被指不公平不合理
2010-08-30 11:07:15      来源:北京晨报

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■北京落点

很多持卡人不了解信用卡

“没钱时先花银行的钱,只要不超过还款时间就不用出利息。”这其实并不是大多数消费者办理信用卡的目的。因为很多消费者对信用卡知之甚少,甚至不知道信用卡是刺激消费的,不知道信用卡与储蓄卡的区别。乃至“用信用卡取现收费”这样的常识,很多消费者也不清楚,因为他们在办卡的时候,往往没有被告知。

市民于先生称,“直到现在,我总是在超市卖场等热闹的地方看到办理信用卡的柜台。工作人员热情洋溢地推荐信用卡有多么好,全然不提醒大家需要注意的事项,以及有可能被扣费的情况。我当年办理信用卡时人比较多,业务员根本没时间挨个儿和大家说信用卡的用法,导致我刚办了卡,就一下子往里存了几千元,拿它当普通的银行卡呢,后来才知道存的钱都没利息。我心想,那就取出来吧,没想到信用卡取现是收手续费的。我又没有透支,这收费实在不合理。”

而消费者武小姐当时为了可爱的赠品办理了信用卡,此后只用过两次。可第二年她却被告知要收取高额年费,因为刷卡次数不足3次。“业务员办理信用卡时就该提醒我啊”。

钱女士说:“有一次,我查阅对账单时发现了一笔可疑消费,由于没有保留签账单,去银行查询。没想到,银行对这个查询还要收费。为避免别人盗用我的卡,我只好认倒霉,花钱查了一下。”

来源:北京晨报 编辑:马原

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