旅行社漏景点要赔偿

《规定》指出，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。

游客自行活动受伤不赔偿

《规定》指出，旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。而旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。

记者追访

《规定》成业内裁判尺度

旅游法专家、北京第二外国语学院韩玉灵教授：《规定》是一把双刃剑，既对游客合理维护自身权益有了明确规定，也约束了游客不理智的维权行为，从而维护了旅行社的经营，从很大程度上能够减少双方纠纷的发生。在我国《旅游法》迟迟未出台的背景下，《规定》首次针对旅游行业出台统一的裁判尺度，具有重要意义。