字幕提示：2010年1月30日 新闻

主持人：

广州市市长张广宁日前在迎接亚运工作会议上，对近期广州部分市政工程施工扰民表示了歉意，他还表示，要用严厉手段加强监管巡查，把对市民的影响降到最低程度。

张广宁 时任广州市市长：

市政府是有责任的，作为市长，我要负主要责任。市政府以及我本人深感内疚，诚心诚意向市民群众深表歉意。

解说：

今年一月，面对一位眼带墨镜，面挂口罩，后背请愿信，现场大呼拯救广州的市民，在广州人民广场街访的广州市建委主任简文豪对这位市民当面监督表示感谢，并把手机号码留给他，承诺有投诉一定认真处理，这一事件广州各媒体均用整版的大篇幅做了报道。第二天的消息是，有关部门采纳了他的建议。

魏凯歌 （南方都市报时政记者）：

当天下午市建委就开会，就表示可以接纳，口罩男他提出的意见，然后在以后广州市穿衣戴帽工程里面，能节省的就尽量节省，就相当于改变了政府的这样一个行政决策。

字幕提示：视频新闻

郑达：

各项道路维修施工，必须在八月底前完成，而各项大型基建项目，在必须在九月底前完工或停工。随着八月，最后一个周末结束，广州的道路施工都接近尾声，不过我们的记者却发现，拖工期，施工欠缺协调，拉链路等老问题依然存在。

魏凯：

特别是最近一两个月，包括我们报道的一些对亚运工程质量的报道，比如说像广州市大剧院的施工，还有广州地铁三号线一些施工工程的质量，是我们后期也都有报道。

解说：

如何面对市民媒体的批评，这应该是广州另一个版本的亚运会，赛场内的精彩即将呈现，而赛场外的变化又会给这个城市带来什么呢？

魏凯：

我觉得在广州这样一个，比较开放包容这样一个环境里面，我觉得媒体空间还是蛮大，我们媒体首先珍惜这个宽松的一个空间。另一方面我觉得，媒体自己也多做一些建设性的工作。

主持人：

市委书记和市长可以直接面对那些不怎么好听的声音，而且给出正面的回应，你怎么看？

白岩松：

我想刚才可能很多的观众朋友在看到这个短片的时候都说，还有十天亚运会就要开幕了，你们《新闻1+1》怎么拿出了很多不太悦耳的，甚至像是批评的声音，这不是要给马上要开幕的广州亚运会添堵吗？错，这一系列的报道，都是在广州筹办亚运会的过程当中，广东及广州媒体公开报道的，用广州市常务副市长的话来说，我天天都能看到针对亚运会工程以及批评，更重要的是他自己居然更严厉地在批评亚运工程，在某个局部，他说三个一塌糊涂，包括管理、监理的漏洞等等，我们恰恰是透过在广州亚运会筹办期间这样一个直面批评，而且天天都能在媒体上看到批评一种方式，表达对广州亚运会举办过程当中一种思维上巨大的提升，来表达我们的一种敬意。

主持人：

这是一种什么样的心态？市委市政府能用这种方式。

白岩松：

亚运会已经不仅仅是一届体育的盛会，亚运会跟中国改革的进程几乎是相伴相随，从1978年亚运会，到1982年的时候我们取得了金牌第一，一路上，1990年，全中国一起来参与到北京亚运会当中，但是到了今年的时候，广州市办亚运会，你会发现，我们过去习惯的办一届大型的赛事过程当中，尽量都说点悦耳的话，不一定有很多的批评，可是广州持续的，天天都能见到批评。

而且在去年10月份的时候，时任广州市委书记的朱小丹公开亚运工程，给市民扰民表示道歉，接下来当时任广州市市长张广宁也向市民来表达道歉。

在“两会”期间，针对有一些人说亚运会期间少来点这种批评的声音，广东宣传部的副部长明确地表达，少拿媒体批评去说事，批评才能让我们的工作变得更好。在这样的一种背景下，其实前不久我也去过广州，我看到，其实广州真的是在批评声中发生了巨大的变化，跟我前些年去的广州这座城市不一样了，看样批评的确是一种重要的建设。

主持人：

刚才我们短片里面提到了一个所谓的眼镜男，还有口罩男，还有一个细节，广州建委主任直接把自己的手机号码留给他，他怎么看这个细节？

白岩松：

《北京欢迎你》这首歌被改过无数无数个版本，包括中国足球也被它恶搞过，包括上海世博会等等，但是在广州这块出现了一个非常非常让大家惊讶的一种结局，广州的时任市委书记公开地说，朱小丹公开地去说，这基本上是比较，我虽然没听过，歌词他专门拿来看，而且肯定了它，接下来向市民表达歉意，口罩男平常会觉得，这不是闹事吗？但是变成了一种非常良性的互动，这个局长去了之后，记下号码，不仅如此，口罩男提出来的一个，现在咱的路面挺好的，干吗还非改花岗岩的，广州市接纳了他的建议，省下了五千万，这个时候我觉得广州亚运会的财富已经在没有开幕之前，陆续地显现出来，给了我们一种巨大的支持。原来的确媒体如果能很好地，包括公众，扮演你合适的声音的话，整个社会会形成一种良性的互动，并且形成共同建设一种结果。

也许亚运会闭幕的时候我们可以总结很多很多，但是我觉得非常该总结的一个就是在持续办亚运的过程中，天天面对批评，天天在进步。

主持人：

所以在筹备亚运这个过程中，我们先不说城市收获了多少，说媒体还有老百姓，还有政府的互动之间。

白岩松：

我觉得收获了一个强大的内心。不管将来我们会怎么去看待这次广州亚运会所取得的运动成绩，社会各个方面，包括甚至刚才我们也提出建议，就说你的地铁免费，公交免费，也应该有一定的调整，让好的政策变得更好。其实我觉得一个相当重要要思考的过程，跟北京亚运会比较，隔了二十年，中国人的自信心已经足够强大了，而广州又用他们实际的举动，天天在面对批评，媒体也会特别以建设性的方式去找出各种各样的批评，这两周我还在广州媒体看到，路牌写错了，照片立即在媒体上就登出来，然后政府、市委、公众、公民、媒体形成一个非常好的共同去促进，表面上看好像不那么和谐，其实反而是更大的一种和谐。我觉得这一点上来说，广州已经用它之前面对批评这样一种心态告诉所有的人，我们拥有了一个更强大的内心，不仅仅是广州，而且是中国，我觉得这为未来中国的很多城市再办大型运动会的时候，会更加的不扰民，出现了扰民情况也会更多的歉意，要把老百姓放到上面。终有一天，我们办大型运动会的时候，可能连单双号都不一定限行了。

来源：央视 编辑：邓京荆