评判
裁判不能习惯性缺位
在看似没有对公众构成太大影响的背后,却有着复杂的现实关联。尤其在物价飞涨的今天,康师傅涨价遇到了零售商的阻力确实十分具有“围观价值”。这不是幸灾乐祸,不是单纯意义上的“看热闹”,而是在涨价面前,每一位消费者都是受害者。所以,在这次风波中,公众对于家乐福的“给力”行为很是支持。但问题是,家乐福真就是那么正义吗?当然不是。“世界上没有永恒的朋友,只有永恒的利益”,家乐福诚然有一份儿“大义灭亲”的姿态,但我们更要相信,“大义灭亲”与“断臂疗伤”往往辨证存在,你中有我,我中有你,更何况是在利益纷争纷繁复杂的今天。
唯一可以确定的就是,消费者在这样一场斗争之中,没有任何话语权。如果没有家乐福,这方便面还真有可能在CPI高于5%的11月份给蒙混过去了;比10%与2角钱更悲剧的是,人家这样的涨价行为,没有遇到物价、工商及经济管理部门的任何官方论证与公示,更不用谈什么百姓在其中能起到什么样的监督作用了。
这很像几天之前的“3Q大战”。两家企业各显身手、各施其能,好不热闹,公众只有围观的份,至于那份本应自由“在家乐福买方便面”的权利,却被两家企业给集体绑架了。绑架并非最可怕的,物价、工商及经济管理部门的“沉默是金”又一次习惯性上演才更让人纠结,而对于如上问题的答案,似乎也只能由自己凭空相像了:康师傅涨价合不合理、家乐福抵制涨价的真正原因是什么、康师傅何以如此底气十足、啥时候才能在家乐福买到康师傅呢……(王传涛)
呼吁
物价部门该出手了
先看看事情的来龙去脉,康师傅方便面要涨价,家乐福不同意,于是康师傅就以断货相要挟,最后家乐福超市里就没有了康师傅的方便面产品。表面看上去,消费者应该支持家乐福抵制康师傅的涨价,毕竟涨价对消费者不是好事。但是仔细研读新闻就会发现,家乐福远远没有那么伟大,他们反对的不是康师傅零售价的上调,而只是反对康师傅供货价的上调。而且,在他们货架上的康师傅产品供货价上调之前,其零售价已经按照总部的要求,上调了。
这也就是说,康师傅想供货价和零售价一起上调,但是家乐福却只想上调零售价,不想上调供货价。如此一来,这中间更多的差价利润,自然就落在了家乐福的手里。看到这里,消费者想必会恍然大悟,原来这场商业拉锯战,只是两大商业巨头之间的利益之争,不管他们最终胜负如何,对消费者的结果都是一样的,那就是方便面涨价。如果他们一直这样相持不下,或者说最终康师傅产品彻底不再给家乐福供货,消费者自然也就少了一项消费选择。这不就是“鹬蚌相争,渔翁受损”吗?
这样的局面,和当初的3Q大战颇有几分相似之处,都是商业巨头为了自身利益而置消费者的权益于不顾。他们这种有失商业道德的行为,当然应该受到谴责,也损害了双方在消费者心中的社会形象。但是只有谴责是没用的,在巨大的市场利益面前,商家不顾及社会形象的事情比比皆是。所以,要想不让“鹬蚌相争”反过来损害消费者的利益,政府物价部门、工商部门就必须及时出手,对其市场行为给予必要的约束和规范。否则,这样的商业拉锯战,可能就会从方便面蔓延到其他任何一种商品,损害到更多消费者的利益。(苑广阔)