■ 招数八：拟定霸王条款

“货经售出概不退换”、“本店拥有最终解释权”，日常消费中有不少这样的“霸王条款”。“霸王条款”，是指一些经营者单方制定的逃避自身法定义务、免除自身法定责任、排除消费者合法权利或加重消费者责任的不平等的格式条款。

消协指出，“霸王条款”已成为束缚消费者依法维权的障碍之一，它之所以遭到消费者的痛恨，是因为个别商家利用自己的强势地位和信息不对称、供求关系不平衡等优越条件，将不平等的消费条款强加给消费者，使处于弱势地位的消费者群体只能自认倒霉，花了冤枉钱还受窝囊气。“霸王条款”横行，因为使用成本很低，部分经营者把“霸王条款”写入格式合同，已是一个潜规则。