从1987年发出第一封“越过长城，走向世界”的电子邮件算起，互联网进入中国人视野，已超过20余年，而其商业化与大规模普及的浪潮则是近10年来的事情。

今日的中国，4.85亿网民，3.18亿手机用户，构成了全世界最大的互联网市场，也带来了最为复杂的网络舆论生态。公开透明、传播迅捷、沟通便捷、表达自由……这是一些人对互联网的热情赞扬；谣言盛行、表达失序、极化偏激、侵犯隐私……这是另一些人对互联网的批评与责难。两种观点同时存在又相互交织，勾勒出不同年龄、不同身份、不同角色的评论者对互联网舆论的不同印象。

知难，行更难。长期以来，中国各级政府始终致力于培育健康的互联网舆论生态，建设积极向上的网络文化。应当说，这不仅关乎国家信息安全与社会和谐，也关乎千千万万网民的根本利益。然而，具体到操作层面，新媒体技术的日新月异，互联网应用的层出不穷，都决定了互联网治理是一个不断探索、不断完善、不断寻找最优路径的动态过程。无论对于政府还是普通公民，在这个过程中，都应秉持开放的心态，宽容的精神，在观点交流中寻找策略，在众声喧哗中谋求共识。