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从质疑到感动:打假斗士的极草之旅

2013-01-17 09:29:26 来源:中国网
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从2012岁末开始,国内冬季保健品市场平地刮起一场打假旋风——沉寂数年的打假斗士叶光再度出山,他的第一个目标,瞄准了近来在海内外华人圈声名鹊起的冬虫夏草品牌“极草·5X冬虫夏草”。令他万万没有想到的是,这次打假之旅,会成为他打假史上一次难得的经历……

从质疑到感动:打假斗士的极草之旅

在位于重庆解放碑的极草专卖店,叶光对“极草”的“法律身份”提出了质疑

始于质疑,斗士再度出山

与王海齐名的打假斗士叶光,本名聂坤华,曾是酒类专卖局从事打假的一名干部,上世纪九十年代末,他卸下了公务员身份,开始以《消费者权益保护法》为武器,与国内各个行业的不法商家假冒伪劣行为斗智斗勇,一时声名鹊起。与国内其他职业打假人有所区别的是,叶光以公益打假闻名。在自己的打假历程中,他因不谋求商业利益、无法被收买而令诸多造假商家感觉“难搞”。他凭借自己的职业敏感、专业素质,以及与传媒界、法律界、政府工商质检部门的全面配合,为保护消费者权益取得了累累战果:曾被央视、《南方周末》等媒体广为报道的“伪劣一次性医疗注射器窝案”、“福建游医掌控全国性病诊所卧底调查”、“假冒高丽参风波”……等等,都因为他的率先披露而一时绝迹。新闻界称他为“戴眼镜的堂吉柯德”,《商界》杂志的一篇特稿形容他“在现实的大地上挺着丈八蛇矛,朝船坚炮利的售假商家们发动着一轮轮坚韧而壮烈的冲锋。”

由于公益打假难以维持生计,大约在2005年前后,叶光淡出打假圈,成立了一家公司,专门从事各类商务活动的策划和营运。去年,在公司业务渐渐走上轨道之后,痛感国内食品行业假冒伪劣行为沉渣泛起,受一批新闻界朋友之邀,他再度出山,成立了叶光工作室。

一串问号,引发打假冲动

叶光自出道以来,其打假范围,相对集中于食品药品行业。今冬偶然的一天,他在家里看电视的时候,看到了极草联合基金会在央视投放的3分钟公益广告,凭着直觉,他发现这支广告虽然把冬虫夏草的吃法说得很科学,却不清楚极草的“法律身份”是什么。由此,“极草”俩字在他脑海里留下了一连串问号。之后,他因公司业务几次搭乘南来北往航班,每一次都能在航空杂志上看到极草的广告,但令其大惑不解的是,他翻遍广告,怎么也找不到极草的国药准字批准文号或者保健品的蓝帽子标志。在所有那些广告上,均只有一个号:青20100041。根据他以往的打假经验,他初步判断,极草的“法律身份”或许存在疑问。

接下来,他找到了极草在重庆的专卖店,几经询问后得知,极草其实拥有一个极为陌生的“身份名词”:中药饮片。随之,他在极草的产品包装上,的确找到了那个标注着“中药饮片”的许可证号。但由于没有国药准字和蓝帽子标志,他凭着职业习惯,当即买下一瓶产品,并通过新闻媒体、个人微博等方式进行了及时举报。

诚挚相邀,开启极草之旅

随着媒体传播的扩散,极草生产商“青海春天”药用资源科技利用公司迅速作出反应,一位叫陈安华的监察总监专程来渝找到叶光。出乎他意料之外,青海春天这位高层人士既未和他强辩,也没对他暗示收买,更没有释出一丝一毫“语言暴力”的威胁。他只是非常诚挚地邀请他前往青海的生产基地和原材料收购基地考察,以其亲眼所见了解一下,“极草是怎样炼成的”。他告诉叶光,“我现在说什么都是白说,欢迎你去青海,你的问题在那里都有答案,甚至可能有超乎预期的收获……”

对方的诚恳打动了叶光,他毫不犹豫就答应了陈安华的邀请。当天下午,他与重庆新闻界一位资深调查记者一起,搭上了飞往青海的航班。

坦然相对,解开身份之惑

飞机缓缓降落在西宁机场,叶光一行下飞机便搭车直奔极草生产基地而去。很快,一座规模宏大的现代化企业出现在眼前。“说老实话,我完全没有想到在青海也有一家这样的企业,这与我们传统印象中以农牧业为主的青海差别非常大。”叶光仍然记得当时的感触。

在极草生产基地,陈安华与另外一位公司高管刘凌霄接待了叶光一行。开门见山,刘凌霄极为郑重地拿出了一大堆证书和资料,其中包括极草的药品生产许可证、GMP证书、专利证书、广告审批文件等国家许可证明,还有《药品管理法》等法规文件。刘凌霄解释说,依据中华人民共和国药品管理法第三十一条,中药饮片确实是不实施批准文号管理的,而极草依据法律法规,已经具备了所有的资质和审批。换言之,极草的生产、销售、宣传均是合法的。出于谨慎,叶光立刻将那些资料复印了一份,表示要逐一进行核实——之后他的验证,果然证明了刘凌霄其言不虚。

在参观生产车间的时候,刘凌霄向叶光讲述了极草身份转变的曲折故事:最初,极草产品拿到的,的确只是普通的食品批号,如果按照食品标准来投建,那么工厂的投资与生产成本会相对低廉,但冬虫夏草纯粉片发明人,执拗的张雪峰坚持要按照最严格的GMP标准来投建。他说,“其实我们都知道,冬虫夏草是一味珍稀药材,不论它的法律身份是什么,我们要以做药的标准来生产极草。而且,我认为冬虫夏草这种珍稀资源未来的发展方向一定是按照更高的标准来管理。”这个决定,让工厂最初的投建成本翻了四五倍,不过同时,此举也对企业申请药品生产许可证和GMP证书起到了重要的作用。事实证明,张雪峰的判断非常准确——2010年12月7日,国家质检总局下文,禁止冬虫夏草作为食品原料;巧到极点的是,就在同一天,青海省也颁布了冬虫夏草中药饮片炮制规范。由于提前申报和拥有了药品生产的系列资质,极草的“法律身份”幸运地实现了无缝连接。当然,为了做到这一点,生产商投入的代价也是巨大的:这一年,极草生产基地价值5000多万的食品生产线全线停用,时至今日,那些设备仍然还在极草基地的老厂房里封存。

善者不辩,真金不怕火炼

难道真的只是误会一场?叶光想到了如今造假的一个新趋势,它称之为“法人造假”,即生产企业具备所有的合法资质,却在原料、工艺等方面造假,例如最近在国内消费品市场引发轩然大波的食品添加剂和白酒塑化剂事件,叶光等人随后提出,希望看看极草的原料收购和生产环节,理由很简单,冬虫夏草这么昂贵的药材,变成极草产品后,已经完全看不出冬虫夏草的原形,如果要造假,那么最容易下手的环节,就在原材料上。

这一愿望立刻得到了满足,在刘凌霄陈安华的带领下,叶光一行来到了当地著名的冬虫夏草交易市场。在那里,他们亲眼目睹了冬虫夏草的收购全程——极草基地的工作人员在认真细致地挑选冬虫夏草,出售冬虫夏草的藏民心满意足地带走一摞摞的现金。叶光随意找了几个人攀谈了起来,才知道极草生产商在冬虫夏草行业的赫赫大名,他们去年收购的冬虫夏草,几乎占到了青海全省冬虫夏草资源的三分之一。虽然其收购标准最严格,但由于收购价格最高,当地“草贩”依旧乐意把手中的虫草优先送到这里。只有那种被极草挑剩的,再运去别的地方出手。

至于生产环节,叶光等人看得更是叹服不已,10万级的GMP生产车间里,收购回来的原料要经过显微检测、近红外检测、DNA测定等一系列极草独有的专利技术方才能进入到生产线中。一台台先进的进口设备,井然有序的工作氛围,令人难以想象,这个企业竟然坐落在印象中经济落后的青海。

从质疑到感动:打假斗士的极草之旅

勤奋巷虫草交易市场,极草的工作人员正在收购虫草

先驱之路,走出行业新途

据介绍,极草在面世之前,足足经历了五年的研发阶段,彼时的极草发明人张雪峰还只是一个对冬虫夏草刚开始产生兴趣的新人。在决定从事冬虫夏草的高效利用研究之后,他毅然离开利益丰厚的地产企业,全心投入到冬虫夏草的研发中来。知识积累不够,就一边学习一边实验,同时与国内外的顶尖科研机构合作……在投入了数亿的资金和数年时光之后,张雪峰从冬虫夏草行业的一员新丁,一跃成为拥有冬虫夏草方面专利最多的资深专家。他所发明的冬虫夏草纯粉片不但更加安全便捷,最重要的是把效果大大提高,充分实现了冬虫夏草这种纯天然珍稀资源的高效利用。因此,极草两次获得青海省颁发的科技成果奖证书,他也两次获得中国自主创新领军人物殊荣。

对此,叶光感到异常震惊,他告诉同行记者,他父母都是中医,所以对于中医药的现状颇为了解。以他的家学渊源,再加上这么多年对市场对产品的关注,他自然知道这意味着什么——对于消费者来说,不但能够从此消除服用冬虫夏草时的隐患,更重要的是,避免了资源的浪费,使消费者获得了最佳的效果,从而使更多的人能够真正受益于这种珍稀资源;而对于整个行业来说,这是一场革命性的突破,这代表着冬虫夏草行业从此将迎来一场轰轰烈烈的产业升级。

隐形冠军,拉动产业升级

叶光一下子兴奋起来了。这时,刘凌霄告诉了他一个小故事,2012年,因为“东南亚血燕燕窝”造假风波,导致整个亚洲燕窝市场崩盘。此其时,便有燕窝商人瞄上了虫草,央视某栏目也想对虫草行业作一次揭负调查,因为国内虫草行业的某些造假行为,比起燕窝造假更加恶劣。当央视记者采访张雪峰的时候,他这样告诉记者,“虫草行业确实有很多负面的现象存在,这个需要揭露和批判。只是我恳请你们在报道时能够尽量客观,毕竟现在产区许多藏民全家的收入都仰赖于虫草,如果虫草也象燕窝一样倒下,那么失去收入来源的他们会变得非常困难。事实上,虫草确实对人类健康有着极大的好处。”采访了张雪峰并参观了极草生产工厂以后,那个记者离去时留下这样一句话,“既然整个行业已经有你们这样的企业带头,开始进入科学规范的发展轨道,那么这个行业的升级,一定指日可待,我希望早点看到那一天。”

对此,叶光深有同感,他说,目前在国内,中医中药的科技化和现代化虽然有了一些进步,但总的来说,还是非常不足。在他接触极草的时候完全没有想到,极草能够独辟蹊径,探索出这样的一条崭新的路径来。

从质疑到感动:打假斗士的极草之旅

极草的每一根虫草原料,都需经过严格的清洗,检测等环节

无限担保,创新不止科研

刘凌霄告诉叶光,虽然极草不论从产品本身还是市场反响都已经大获成功,成为冬虫夏草行业的领军者,销量比第二至六名总和的两倍还多,但极草从未停止创新和研发。极草收集了细到每一个村级产区的标本库,冬虫夏草62个亚种的标本都很齐全,每年仍然投入过亿的资金在研发中。当前的研发方向主要集中在临床效果和资源的开拓中。“可惜这个时候,张雪峰张总正在国外做实验,否则他一定很有兴趣跟你聊聊。”

叶光越听越兴奋,他早已忘记了自己飞赴青海的初衷,转而给极草提出了许多建议,例如完善电子防伪标志等等,在他看来,这样好的产品如果被山寨或者仿冒给毁了将是非常可惜的。刘凌霄一方面非常感谢叶光的建议,另一方面还介绍了另外一个让叶光瞠目结舌的消息——除了店员曾告诉叶光的,极草对产品承诺假一赔百之外,为了防止各种造假行径中最恶劣的渠道造假,极草的每一位员工和代理商,都要签署无限连带担保协议,以全部身家承诺不造假售假。打了半辈子假的叶光,深深知道渠道造假售假的危害与难以预防,他从来没有听说过任何一个企业,会采用如此严密的手段来防止造假。“看来,极草不但在产品上有创新,在管理和营销上也有着天才的创新。”

公道人心,斗士慨然相助

青海之旅很快结束了,回到重庆的叶光却难以忘怀他在青海看到的一切。日前极草的员工再到重庆办事时,像拜访老朋友一样再度拜访了他。叶光表示,极草这样的产品,需要让更多的消费者来了解,特别是类似产品身份这种比较容易造成误会的方面,绝大多数消费者是缺乏专业知识的。叶光表示,愿意用他的公众身份,在中医药健康产品与消费者之间,搭建一座桥梁,以传播真实的信息,化解市场误会。同时他表示,不排除在未来某个时候,协助极草进行市场打假的工作。

公道自在人心,只要企业真心将消费者放在心上,就必然能够感动真诚的人,必然能永远挺立潮头,推动全社会建立诚信为本的市场道德,叶光说,他如此,相信消费者也是如此。

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