近期,作为药品相关行业的监管部门,国家药监局与百度展开战略合作,通过百度平台发布经过权威认证的20余万条药品一手信息,这样消费者可以更便捷、更安全的搜索到诚信药品信息。而药监局与国内最大互联网公司的强强合作,无疑体现了其作为政府监管部门的与时俱进的创新思维,这种创新正是互联网时代国家药监局市场监管及公共服务能力的体现,更符合药品行业的良性发展及消费者权益的保障。
笔者认为,此次战略合作,国家药监局开创了一个行业监管的全新模式,通过覆盖大多数药品的网络信息平台发布,不仅规范了药品市场发展,而且充分发挥了其作为政府单位的公共服务职能。在经历了一系列事件后,药品网络信息诚信备受质疑的形势下,国家药监局此举对于提升市场监管能力、规范药品市场秩序、维护消费者正当权益均具有重要价值,并对政府部门管理能力提升及政府职能转变提供了有效借鉴。
首先,从行业监管的角度考虑,在药品行业电子商务快速发展的形势下,网络药品信息的诚信问题及安全问题严重影响到了行业的健康发展,也对于药监局的行业监管能力提出了更大的挑战。国家药监局充分发挥自身职能,及时发布经过认证的权威信息,并打击虚假信息,这是新形势下国家药监局加强行业监管的创新之举,更体现了其较高的工作效率。
其次,从药品市场规范发展的角度考虑,诚信问题困扰着药品市场的安全有序发展,不法分子利用网络渠道发布虚假信息,甚至销售假药,这不仅影响到药品市场的规范发展,更严重损害了药品行业的诚信形象。维护市场规范有序发展是政府监管机构的重要职能,国家药监局发布权威认证信息,更体现了其市场服务能力,通过推广诚信品牌,并引导企业诚信经营、规范经营,从而推动药品行业的规范化发展。
再次,对于消费者来说,互联网平台已经成为消费者了解产品信息的重要渠道,百度数据显示,每年中国网民对药品的相关搜索量达到2亿次,但是,在此过程中,包括钓鱼网站、虚假信息推广等一系列违法违规行为,不仅欺骗了消费者,甚至会损害到消费者的身心健康。一系列问题的出现,暴露了药品网络信息的诚信及安全问题,国家药监局通过网络平台发布权威药品信息,更体现了其在网络信息时代的公共服务能力,为消费者安全用药构筑了屏障,从根本上维护消费者的合法权益。
经历了一系列药品诚信问题,国家药监局作为监管部门如何应对受到业界的广泛关注,选择与百度合作发布权威信息,不仅消除了上述问题对药品行业发展的负面影响,促进了市场规范发展,更体现了其服务大众的能力,为社会及消费者提供更安全、更便捷的网络药品信息渠道。