很多外地旅客到西安火车站后,打车时不知道距离目的地的运价是多少,只能与司机讨价还价……昨天,西安火车站广场管委会出租车管理办在出租汽车循环停车场增设了多项便民设施。
首先是利用 LED 大屏引导出站旅客在出租汽车循环车场乘车。相关负责人说,长期以来尤其是在夜间,很多出站旅客因为不知道在哪里乘坐出租车而困扰,现在LED显示屏屹立在循环车场的中央,每3分钟就滚动播出一次公益宣传广告:“旅客朋友们,请在此乘坐出租汽车……不要乘坐没有 TAXI 标志以外的任何车辆,合法权益受到侵害时请向我们反映。”
其次是设立里程运价公示牌,让旅客明白消费。很多外地旅客因不知道西安出租车的运价,所以喜欢跟司机谈价,想得到一个合适的心理价位,可是这样一来容易造成拒载,又可能引发司机不打表的违规行为。现在,出租办在旅客集中排队的通道口竖起了这块里程运价公示牌,例如“火车站——西京医院3.5公里参考运价10元(一切以计价器显示金额为准)”,这样的起始点共标注了10多处,方便旅客的同时也让运价更透明。
再次是为特殊旅客提供订单服务。循环车场内设立了咨询服务亭,专门提供语言翻译。
实习编辑:运佳佳