因腿残行步艰难而没少望门兴叹，如今却乐享茶余饭后“闲庭信步”的快乐时光，51岁的芙蓉区宝南街社区居民李金伟近日开心地向邻里“爆料”：“干女儿和社区送来了轮椅，我也能多出去走走看看！”

他所说的干女儿，是芙蓉区的年轻干部盘敏，在该区下发的群众工作“直通车”包户明细表中，他们的名字紧挨在一起。记者看到，厚厚的包户明细表更像一本认亲结对册，芙蓉区3000名干部的名字一一在列，在他们身后，各自定点联系的社区、企业、项目和困难家庭基本情况一目了然。明细表记录了所助家庭和企业的生活生产现状、亟需解决的困难，对联点干部的电话进行公开，对每周入户次数作出要求，确保“亲人”遇难题时找得到人、解得了急。

去年7月，芙蓉区启动群众工作“直通车”工程，党员干部走街串巷听民意、解难题。春节后，“直通车”装上新引擎：依托创新推出的包户明细表，推出县级领导联点到社区，所有干部要联点企业、项目及家庭的“四联”机制。“干部只有深入基层接地气，才能干好工作有底气；只有重心下移冒热气，才能让群众百姓顺心气！”芙蓉区委书记梁仲表示，小小明细表正是芙蓉区创新群众工作，实现“一推行四公开”常态化、长效化、精细化的实践。

这段时间，丰泉古井社区宣传栏里的一张特殊公示单，常引得居民驻足，区直机关干部与社区内结对家庭的相关情况被一一“晒”出。如何使“走亲戚”不成走过场？芙蓉区让群众满意指数成为指挥棒：帮扶对象的打分、群众的监督评价将成为干部绩效考核、奖惩任用的重要依据。与此同时，区里设立督查小组，通过暗访等方式了解干部的联点作为情况，实行月通报季点评，排名靠后者将被追责。“责任上了墙，处处都是监督眼，想偷懒还真不行。”一名基层干部说。

“要通过企业服务、社会保障、民情民意、社会管理创新等系列‘直通车’的开行，让党员干部入家庭、上工地、进车间，切实为广大群众、企业排忧解难。”芙蓉区区长李蔚表示，将由此打造一条从民意汇集、台账收录到困难帮解、实事反馈再到监督落实的全方位、精细化“民情服务链”。

来源：长沙晚报 编辑：杨茜