在新化县刚刚投入运营的新政务中心，38个单位集中进驻，实行一站式管理，一票式收费，一条龙服务。在政务中心很快办好个体工商营业执照手续的居民李大哥一脸喜气：“以后办事再不用一个部门一个部门转圈圈了，方便多了!”

发生在新化县政务中心的故事，是湖南省建设服务型政府的生动缩影。日前，湖南省委办公厅、省政府办公厅出台《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》(简称《意见》)，明确要求进一步深化政务公开，准确、及时、全面公开政府信息;进一步加强政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。

一直以来，湖南省政务公开工作走在全国前列。下一步，湖南如何“晒”权力、强服务，5月29日，记者就此采访了湖南省长助理袁建尧。

重点突出“三公”经费和民生工程信息公开

“公开是原则，不公开是例外。”袁建尧表示，近年来，政务公开已经成为各级政府施政的一项基本准则。去年，湖南省政府公布规章和规范性文件626件，各级各部门举行新闻发布会628场，每天平均2场。下一步，要继续加强政府信息的主动公开。

《意见》要求，各级政府财政预算决算、部门预算决算、政府性基金和国有资本经营等方面的预算和决算，都要定期向社会公开，公开的内容要详细全面，细化到“项”级科目。要集中公布上年度出国(境)费、车辆购置及运行费和公务接待费(简称“三公”经费)，同时，加强交通、水利工程等重大建设项目和保障性住房等民生工程建设项目的信息公开。

按照国务院部署，湖南省政府决定今年政府信息公开8项重点工作：推进财政预决算、“三公”经费和行政经费公开;推进保障性住房信息公开;推进食品安全信息公开;推进环境保护信息公开;推进招投标信息公开;推进生产安全事故信息公开;推进征地拆迁信息公开;推进价格和收费信息公开。

今年，省级将公开本级财政预决算，及“三公”经费预算汇总情况;湖南省政府办公厅及省政府组成部门将公开本部门预算，及“三公”经费预算安排情况。

“一个廉洁高效的政府，就是要让老百姓看得见，摸得着。”袁建尧说，政务公开工作要在“深化”上做文章，在“加强”上下工夫，把政务公开、政务服务与效能建设统筹起来，让老百姓想知道的都能及时知道，老百姓想办的事都能方便快捷办成。

乡镇(街道)便民服务平台将全覆盖

乡镇是与老百姓打交道最多的基层政府。《意见》提出，大力推进基层便民服务，将基层便民服务平台建设纳入为民办实事工程，使政务服务和政务公开向基层全面延伸。

据了解，目前湖南全省80%以上的乡镇和街道、一半以上的行政村设立了便民服务平台。至今年底，全省乡镇(街道)便民服务平台覆盖率要达到100%，村(社区)便民服务中心(站)覆盖率达到50%。

袁建尧介绍，基层便民服务中心将把就业保障、救助、住房保障、计划生育、农用地审批、国土证办理、医疗、惠农涉农补贴、优抚、户籍，以及房产、工商、税务等关系群众切身利益的事项均纳入其中办理，确保基层群众找得到人，办得成事。

能上网办理的事项全部上网

去年11月，湖南全省网上政务服务和电子监察系统正式开通运行，大大提升了湖南省电子政务服务水平。开通半年来，共在线办理34万余件服务事项。

《意见》要求，进一步加强电子政务平台建设，以各级政府门户网站为主站，各单位网站建立子网站的方式，逐步建成省、市、县三级“一级政府一个门户网站、一个部门一个子网站”的政府网站群体系。进一步推动全省网上政务服务和电子监察系统建设与应用，将各级各部门办理的行政许可、非行政许可审批事项全部纳入系统运行，公共服务事项逐步纳入系统运行，全程接受监督。

“以前群众有句话，叫办事跑断腿。现在，我们要让能上网办理的事项全部上网办理，让老百姓足不出户就能办成事、办好事。通过网络，优化办事流程，加强政民互动。”袁建尧说。

来源：湖南日报 作者：唐婷 编辑：姚淑娟