网友投诉：花7000元买的TCL新电视看1个月坏了，2个月还没修好

“如果修不好，就应该更换故障电视，或者原价退款！”湖南醴陵网友李先生近日发帖反映，家中花费7000元购买的TCL液晶电视，仅使用了一个月就出现了屏幕故障，送至厂商售后维修近2个月，仍未修好。

据李先生介绍，2011年12月，他在醴陵苏宁电器花费7000元，购买了一台TCL3D液晶智能电视，具体型号为“p7200-3D”，保修政策为“整机保修一年，主要部件三年”。“因为新房刚装修不宜住人，所以买回来后一直置放在家中。”

直至今年7月，李先生搬入新房后，才致电厂商售后申请安装。不料，电视安装后仅看了一个月，电视的液晶屏幕就出现了“花屏”的故障，严重到家人根本无法正常收看电视节目。无奈之下，他只好拨打售后电话报修。售后人员上门检测后，表示“是屏幕质量问题，需要带回维修点进行维修”。

“没想到这一修就是2个月，到现在也还没修好！”李先生遂向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）发帖投诉。红网工作人员立即向其核实了投诉情况，随即转交至TCL总部售后处理，工作人员也承诺将及时处理此事。

日前，李先生来电称，TCL已为其更换了一台同价位的液晶电视。