来电显示:前一阵子我孩子(读四年级)乘66路公交车回家,投一元钱被公交司机赶下来了。我孩子是走路回来的,想起这事就感觉真的太气人了,学生本应享受半价,司机把她赶下来还不退已投的一元,希望记者关注。 李女士
记者调查:记者了解到,李女士的女儿小莫(化名)是东郡小学四年级学生,平时大多数时间,小莫都是坐159路公交车从学校到位于火星街道的家。那天小莫与同学边走边聊,不知不觉到了人民路万家丽路路口,小莫决定从这里坐66路公交车回家。然而在她上了一趟66路公交车并投了一元钱之后,司机却说一元钱不够,让小莫下了车。“钱都没有退给孩子,就让她下车。其实到火星街道也没有几站,为什么对一个小学生不能宽容一点呢?”李女士说,当时小莫身上没钱了,只得走路回家,到家都傍晚6时多了。为此李女士于当日和次日两次拨打公交公司的投诉电话,但没有打通。气不过的李女士将这一情况反映给了本报热线96333。
记者就此致电66路公交线所属的湖南龙骧巴士公司,一位工作人员对此表示,公交司机这样做确实不对,但是家长也要给够孩子坐公交的钱。工作人员表示,由于只能看到3天内的公交监控资料,李女士反映的问题已有一段时间了,所以无法调取当时的录像。但工作人员表示会将这一情况反馈给66路公交线路,切实加强线路司机服务乘客的意识。 记者 谢春年