太平老街云集了众多酒吧、餐饮等特色中小商贸企业。

中国日报湖南双语网消息 据长沙晚报7月24日报道 1万家中小企业成为服务对象，约6000家企业接受免费服务；组建5只互助合作基金，放款超过6亿元；100余家企业受到专家团队一对一的上门巡诊；长沙市自创·知名品牌和最具成长性商贸流通企业认定活动启动，中小商贸企业首次秀英姿、排座次……这些都源于长沙中小商贸流通企业公共服务平台建设试点。

成立不到一年的长沙市中小商贸流通企业服务中心，完成了组建班子、搭建平台、服务企业“三部曲”，摸索出一条实实在在服务、扶持中小微企业的路子。作为全国首批中小商贸流通企业公共服务平台建设试点城市，长沙的试点工作走在全国前列，受到商务部高度肯定。明日全国各省、自治区和20个试点城市将在长沙召开现场会议，长沙的做法和经验将在会上交流。

目标务实

实施“191·N”工程

商贸流通企业中99%是中小微企业，存在融资渠道难、经营管理不善、服务水平不高、市场竞争力不足等困难和问题。去年7月，长沙市被确定为全国首批中小商贸流通企业服务体系建设试点城市，要整合资源，搭建专门的平台，服务全市30万中小商贸流通企业。

如何试点？长沙立足实际，大胆尝试：2012年4月，成立了以分管副市长任组长，商务、发改、财政、工信等12家单位为成员的领导小组；8月长沙市中小商贸流通企业服务中心挂牌成立,下设研发部、运营部、金融服务部、资讯部和综合部五个部门。

定位准确、目标务实是开展好试点工作的前提。长沙以“191·N工程”为工作目标，重点服务1000家中小商贸流通企业，推动全市N家中小商贸流通企业发展。

服务中心自运营以来，基础工作有效推进。截至今年上半年，约1万家左右的中小商贸流通企业正式申请登记注册成为服务中心的服务对象，约6000多家企业已接受免费服务，有50多家社会中介服务机构向中心递交了加入服务联盟的申请。同时成立了包括9个区县（市）、长沙市药品流通行业协会、美容美发化妆品行业协会、黄兴南路步行商业街、宁乡县关山生态特产园等在内的30个服务站（点）。

信息服务平台

已免费服务6000企业

值得一提的是，信息服务平台官方网站（www.191n.gov.cn）于去年9月5日正式运营，访问量已近10万次。越来越多企业通过网络获得全天候帮助和服务。据统计，各类活动新闻平均访问超过1000次，合作新闻媒体宣传覆盖人数30万，“福满星城购物消费节”在线宣传覆盖人数十万，通过网站在线服务企业约8000家，其中融资需求约6000家，管理咨询预约企业20家，已完成线下门（巡）诊18家，通过网站注册登记企业约7500家，服务机构约30家。

网站已先后于2012年11月、2013年3月进行两次升级改版，以增加服务项目，优化页面，提高网站的访问量。

据市商务局局长刘素月介绍，信息平台建设将分“三步走”，第一阶段实现服务中心信息的集中共享。第二阶段构建综合服务管理信息系统和自动化办公系统，实现数据共享和服务流程的规范统一。第三阶段建立信息综合分析系统，为中小企业提供相应的分析结果。

融资平台

政府协会银行合力助企业融资

长沙豆制品企业利利平董事长周利平没想到，如此顺利地从银行拿到了200万元贷款，从申请到资金到位不到10天。这得益于她加入了长沙市中小商贸流通企业商户合作社，通过服务中心中小微企业互助合作基金，顺利快捷地获得了企业发展急需资金。

融资难是中小微企业普遍存在的难题，为了更好地解决商贸流通领域中小企业融资瓶颈，服务中心联合民生银行长沙分行，依托相关行业协会组建了电子商务、家庭服务、美容美发等15家城市商业合作社，由入社的企业出资建立互助合作基金，基金成员可获得出资额5～10倍的无抵押银行贷款。

目前已成立的市中小商贸流通企业服务中心中小微企业互助合作基金以及长沙市酒类行业、化妆品行业等5只互助合作基金共获得银行贷款逾6亿元。现积极申报等待批准放贷的基金还有15只，放贷总额约10亿元，几千家中小商贸企业和经营户将直接受益。

管理咨询平台

为100余家企业上门一对一服务

杨裕兴、吴大茂、德茂隆……老字号是长沙历史文化的“城市名片”，但随着经济发展，长沙老字号们也面临市场冲击、生存困境。去年11月，首份长沙老字号诊断报告出炉，为十余家老字号企业开具了诊断书和药方。这正是服务中心管理咨询平台的重要职能之一。

巡诊咨询是最受企业欢迎的一种服务形式。截至今年上半年，由30位业内精英和专家组成的咨询服务团队，对“中华老字号”企业、驰名商标企业以及成长性好的品牌企业等100余家企业进行了上门“一对一”的巡诊服务，对20多家企业提供了深度的个性化服务，对5000多家企业开展了咨询沙龙、企业高管培训等活动，并举办了12期“人才强商”商务大课堂培训。

为了展示长沙中小商贸企业整体发展状况，厘清发展思路、途径，长沙还将发布首份长沙中小商贸流通企业发展报告，并于8月左右出版发行。

服务创优平台

长沙中小商贸“百强”呼之欲出

品牌是企业的无形资产，为了力推中小商贸企业实施品牌战略，今年6月，长沙尝试推出了“长沙市自创·知名品牌和最具成长性商贸流通企业认定”活动，首批将根据营业收入及增长率、纳税总额等参评指标，从批发、零售、餐饮等20余个商贸流通行业中，认定100家左右中小企业，分别颁发“最具成长性”和“自创·知名品牌”金字招牌。认定活动推出以来，众多企业踊跃报名，反应十分强烈。

刘素月介绍，此次活动旨在通过发挥促进、提升、认知、示范、引领和传播等重要作用，促进企业更具成长性，鼓励和支持企业树立知名品牌，打造一批具有示范性和引领性的商贸流通企业，以帮助和推动长沙商贸流通行业处在成长期和发展期的企业进一步加快发展、做优做强。

相关链接

1.城市商业合作社

中国民生银行长沙市美容美发行业协会商业合作分社；

中国民生银行长沙酒类商贸合作社；

中国民生银行长沙市电子商务协会城市商业合作分社；

中国民生银行长沙市家庭服务业协会商业合作分社；

中国民生银行农副产品行业合作分社；

中国民生银行长沙市生猪定点屠宰经营户城市商业合作社 ；

中国民生银行养天和特许加盟城市商业合作社 ；

中国民生银行长沙市物流行业协会商业合作分社 ；

中国民生银行长沙市家具行业协会城市商业合作分社；

中国民生银行宁乡县商贸流通企业商业合作社；

中国民生银行长沙市化工协会城市商业合作分社；

中国民生银行天心区商贸流通企业商业合作社；

中国民生银行浏阳市商贸流通企业商业合作社；

中国民生银行望城区商贸流通企业商业合作社；

中国民生银行长沙市电脑经销商行业商业合作社

2.互助合作基金

（已发放贷款并配套专项资金）

长沙市中小商贸流通企业服务中心商户互助合作联合基金（下辖长沙市美容美发化妆品行业协会商业互助合作分基金、长沙市电子商务协会商业互助合作分基金、长沙市家庭服务业协会商业互助合作分基金）；

长沙市农副产品商会商业互助合作分基金；

长沙市物流行业协会商业互助合作分基金

3.互助合作基金

（已完成审贷等待专项配套资金放款）

长沙酒类商贸行业互助合作基金；

长沙市家具行业协会城市商业互助合作分基金；

中国民生银行长沙市化工协会互助合作分基金；

中国民生银行长沙市日用百货行业互助合作基金；

中国民生银行长沙市雨花区日用百货行业互助合作基金；

长沙市三湘南湖大市场互助基金；

湖南烟花鞭炮行业集群基金项目；

中国民生银行长沙星沙汽配商贸互助合作基金；

长沙县跳马乡花卉苗木行业互助基金；

长沙冷链行业商户集群互助基金；

湖南省电器行业商户集群互助基金；

中国民生银行湖南省医疗器械行业互助合作基金；

湖南黄金珠宝互助合作基金；

长沙市印刷协会基金；

湖南省经济型商务酒店及洗涤行业商户合作社互助基金

名词解释

191·N工程

即中小商贸流通企业成长服务工程，组建1个服务中心，构建创业指导、人才培养、信息服务、管理咨询、法律维权、市场开拓、技术创新、融资担保、服务创优9大服务平台，帮助企业解决用工、融资、管理等主要问题。重点服务1000家中小商贸流通企业，推动全市（N家）中小商贸流通企业全面发展。

一友两手

长沙市中小商贸流通企业公共服务平台，将成为长沙广大中小商贸流通企业的“一友两手”，即真诚相助的知心朋友，全天候的工作帮手以及长期推动其健康发展的有力推手，为长沙广大中小商贸流通企业又好又快发展营造良好的环境。