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进口汽车投诉多 湖南入境检疫局将加强监管

2015-03-13 08:38:32 来源:湖南日报
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中国在线

中国日报湖南双语网消息 据湖南日报3月11日报道(记者 周月桂 通讯员 林俊)进口汽车越来越多地进入湖南消费者的生活,去年湖南出入境检验检疫局共完成全省进口汽车登检换证4.3万辆。

为保护消费者权益,该局加强了进口汽车后续监管。在今天举行了“12365局长接线日”活动上,该局负责人提醒消费者,使用进口产品过程中,发现问题可拨打12365投诉。

据介绍,自12365热线开通以来,湖南出入境检验检疫局已累计接听电话4900余个,其中咨询电话主要集中于进口食品方面,投诉举报电话则集中于进口汽车产品质量纠纷。

“对进口汽车,消费者投诉是缺陷产品召回制度得以正常运作的重要基础。”湖南出入境检验检疫局负责人表示,消费者能发现许多在实验室及测试过程中发现不了的问题,尤其有助于发现同一品牌同一车型的多次投诉提出的类似问题,进而要求进口汽车厂商对存在缺陷的产品采取整体召回措施。

另据了解,2014年,湖南出入境检验检疫局共完成全省进口汽车登检换证4.3万辆,同比增长18.6%,其中发现不合格55辆。不合格情况主要包括:灯具、指示器、车辆标识不合格等。此外,全年辖区内进口缺陷汽车应召回1920辆,实际已召回1255辆,占应召回车辆总数的65.4%。

编辑:张少虎 标签: 进口汽车 投诉 检疫局
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