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记者探访营业厅:尝鲜用户多 移动4G小卡断货

2013-12-04 14:19:12 来源:北京青年报
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其他机型尚处于测试中

昨天,记者在三元桥移动营业厅看到,有一位苹果5S的用户在更换4G卡之后,出现通话质量问题,这位用户告诉记者:“我的苹果5S是行货,一周前更换了4G卡,今天出现无法接到电话的情况,移动的人说让我过来更换下4G卡再试试。”

而另一位用户购买了港版的苹果5S,她“越狱”后更换了4G卡,她告诉记者:“目前换完卡后,只能上网、打电话,接电话的时候25秒会自动挂断,4G信号也不是很稳定,营业厅说可随时打10086咨询。”

北京移动的客服人员表示,移动指定的8款手机经过测试,所以可以保证通话质量,而其他机型目前正处于测试当中,此时更换4G卡还可能影响2G/3G业务的使用,通话质量目前无法保证,如果用户喜欢指定机型之外的手机,可以暂缓换卡。

移动尚未上市4G版苹果5S

前天有消息称,移动4G版iPhone 5S/5C将于12月18日在国内上市,甚至曝光了iPhone 5S/5C预订海报。消息人士在泄露这份iPhone 5S/5C宣传海报时还表示,移动iPhone 5S/5C预定工作则在12月2日开启。

但昨天记者就此询问三元桥北京营业厅的工作人员,对方表示,尚未接到相关通知。

4G资费

4G手机暂时沿用2G/3G套餐

昨天,记者通过北京移动客服电话“10086”了解到,销售4G手机的营业厅新增了中关村海兴、五棵松、门头沟、广渠门等20多家,目前总体数量超过30家。

“正在逐步增加营业厅数量,一些郊区县移动营业厅也可以办理4G手机业务。”客服人员告诉记者。

不过,记者注意到,因为4G牌照尚未发放,更换4G手机卡后仍沿用原来2G/3G套餐。“等4G牌照发放之后,我们会专门出台针对4G手机的套餐,目前只能沿用原来的套餐。”三元桥移动营业厅的工作人员告诉记者。(记者吴琳琳)

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