1月10日,中国旅游研究院在成都发布了2013年第四季度及全年全国60个样本城市游客满意度调查报告。苏州、黄山、成都、无锡、青岛、宁波、厦门、杭州、北京、桂林在全年排名中跻身前十。报告显示苏州市全国游客满意度调查中,连续三年蝉联全国第一,成为全国游客满意度最佳城市。
近年来,苏州注重采用现代信息化手段,建立实时营销数据库,倾情打造“苏州漫游卡”,着力构建新型的旅游宣传推介体系。整合了全市旅游资源,加强苏州城市整体宣传,以“美好江苏欢乐游、天堂苏州品质行”、“游天堂苏州、品苏式生活”、“古韵今风、苏式之旅”为主题,开展苏州旅游微电影大赛,联手国际名导、名演员摄制《私人定制》、《沙家浜》等题材影片,通过院线等媒介专题宣传,逐步扩大旅游宣传受众范围。同时,苏州通过放大节庆活动的品牌效应,利用特色旅游节庆吸引了大批游客游客。在注重宣传的同时,以规范旅游市场秩序为核心,加快旅游强企市场主体建设,大力倡导旅游诚信服务,努力提升旅游服务新品质也是苏州旅游事业不断迈进的动力。
“城市即旅游、旅游即城市”是苏州旅游不断强化的发展理念,据悉,苏州将实施度假区工程和重点项目工程,继续提升城市旅游品牌,加快旅游集聚建设,努力实现旅游业从数量增长型向质量效益型转变,建设国际一流的旅游目的地和历史文化与现代文明相融的文化旅游城市。(通讯员 盛峥)