河北邢台内丘县南赛乡农民张增仁夫妇，1997年换户口本时，出生年龄被录错，一下子被年轻了10岁。多年来老人每年跑四五趟，来回6里山路寻求解决，派出所均回复：上电脑了改不了、上面不批、缺证明材料……张增仁翻开户口本说：“这是我大小子，1974年生人，我的年龄户口本上写的是1962年出生，这岂不是我12岁就当爹了？”

2011年，张增仁听说村里和他年纪相仿的，每个月可以领60块钱退休金，他去问了问，发放的标准按照户籍或身份证，他太“年轻”，不够发放条件。于是他跑得更勤了，但每次都被“上面没批”打发了回来。张增仁跑得心灰意冷，索性放弃改户口。直到他的大儿子16日看到媒体刊登的《公安厅出台简化户口落户措施7项》，“各级治安部门要建立、完善首接事项登记、一次性告知、服务承诺等工作制度，积极推行错时办理、预约办理、上门办理等服务方式，尽最大可能为群众提供便利……”感觉看到希望的张增仁父子18日再去派出所询问，什么原因导致老人户籍错误、到底还需要什么材料才能更改户籍错误，民警连称不知道；再问什么时候有回复，民警称不敢保证。“说不让群众跑三趟，俺们这咋不行呢？”张增仁的儿子问。

追问

为啥报纸上说的和下面执行的不一样？

对于掌握着全省户籍信息的公安机关而言，动动鼠标就能查询到这对父子只有12岁的年龄差，差得离谱，却一再地要求群众提供不言明到底是什么的证明材料。张增仁一趟趟往派出所跑，为了解决不是自己造成的错误带来的麻烦，站在风里，赔着笑脸，就被一句上面不批顶回来。坐在舒适房里严格执行政策的民警，能否想象基层老百姓一个来回走6里地山路的焦灼？张增仁粗糙的大手捏着身份证问：“为啥报纸上说的和下面执行的不一样？”

综合燕赵都市报 人民日报

有话要说

美食美客：不是缺证明，而且缺心肠。

赵飞妃Koko：我们全家都被改年轻了好几岁，不知道将来是不是要多缴几年保险。

庄庄jely：民警也不知道，业务不专业啊！

北斗星爷v：一问三不知，伤害的是政府公信力。

kawasakiKLX：再这样下去,爹得管儿子叫爹。

老不死西北狼：如果手续变成奖金卡，想必轻而易举!

宝贝天天1217：可以少领养老金……

大水瓜：这个方法好，不用搞延迟退休了。

南海一派：这样一对比，房姐真是能跑，才40多就能办下四个户口。

斑斑苹果_爱妹子爱家爱工作：一经报道，马上处理完毕！

xiaojiuwoDYL：我们该怎么解决？托关系，请客？

优静7557：让群众跑路的人就应该让他跑路。