骗卖主

招数1 诈称“网店付款平台被监管”

南京市鼓楼区市民大吕在淘宝网上开了一家网店。今年10月7日，大吕忽然收到一条消息，对方自称是大吕淘宝店里的买家，他称在店里相中一件商品，因付款平台被系统监管，暂时无法付款，要店主解除监管，方可付款。大吕信以为真，便点开了对方发送过来的网络链接，按网页要求输入了支付宝账号、密码和验证码。不想自己账户上8000元现金全被转走。

■警方提醒：骗子此前在淘宝网上窃取卖主的信息及订单详情，再扮成“顾客”，以支付宝出现故障需重新付款，或付款失败为由，向卖主寻求帮助。视顾客为上帝的卖主一旦点开“买主”发送过来的钓鱼网址，输入网银信息和身份信息，骗子们就施骗成功。警方在此提醒开网店的市民，如遇到系统故障等不能交易的问题，不要随便点开陌生人发来的网页，要直接拨打淘宝客服电话咨询。

招数2 “远程协助操作”

南京市雨花台区市民周某在淘宝网卖零食。今年10月26日晚，一个“买家”称无法付款，说周某的店铺没有交保证金，买家付款会出现问题。接着，一昵称是“淘宝客服”的人让周某交保证金，并通过远程操作周某的电脑，从“支付宝账户”里划走1500元。

■警方提醒：网购发生意外时，请拨打淘宝官方电话进行核实。接到客服来电，要多个心眼，通过“问清对方客服工号——查找商城真实客服电话——反拨打回去——咨询真实的客服人员——核实来电所述内容的真伪性”的步骤来甄别对方身份。

另外，警方提醒市民：不要在网银和支付宝里存太多钱。如果有疑问，可以向银行客户热线咨询验证或向淘宝商城客服人员咨询。一旦发现钓鱼网站，可向国家网络垃圾与不良信息举报受理中心（www.12321.cn）举报。（记者 邢媛媛 通讯员 宁公宣）

实习编辑 艾希