中德医院质量管理论坛会议今天在武警总医院举行，中德双方就医院质量管理和医院绩效的提升问题进行了广泛交流。据武警总医院郑静晨院长介绍，引进德国的医疗透明管理制度与标准这是第一次。

在此次活动中，中国医师协会国际质量管理协作中心将提供一系列医院管理培训课程。其中包括医患关系的建立，医院服务礼仪等注重以病人为核心的课程。还有《如何做一名成功的科主任》等具体到岗位职能管理的课程。

郑院长说，过去我国的医疗质量管理模式一直是参照美国的医疗质量管理模式标准，但在具体操作过程中存在一定弊端，在实际管理模式上我们借鉴有限。德国与我国接近。在德国实行全民医保，它的医保融资渠道与我国同是由政府、单位、个人各出资一部分。另外，这次会议讲到的德国医疗透明管理制度与标准是从国家层面制定的，有国家组织，它能做到规范化、标准化，这一点目前在世界上非常先进，对我国有很强的借鉴意义。

有医生表示，引入新的质量管理体系，对于医生和医院的综合服务和医疗水平都提出了更高的要求。但是更加科学的医疗评估体系，对于建立国际化，标准化，现代化的医院都是必然的需求。 

对于科室之间不同的评估标准和可能产生的差异，郑院长说：“我们对医疗团队的科学评估，并不是为了让不同科室的医生产生相互妒嫉的心理，而是引入竞争机制，让大家互相学习，互相赶超，这样才能不断进步”。

（来源：中国日报北京版 杨万丽 编辑：陈璐）