随着中央汇金的入股及公司治理结构的完善，2010年上半年，冲破金融环境低迷及市场波动的阴霾，新华保险人寿股份有限公司实现了跨越式大发展。今年1-6月，新华保险规模保费收入超过540亿元，同比增速约68%，远高于行业增速，市场排名第三，在执行新会计准则2号解释的情况下，市场份额预计将超过10%。诚如康典董事长在5月高峰会上的讲话，新华保险已经用其优异的市场业绩实现了“华丽转身”，也赢得了监管机构和同业的尊重，受到股东及广大客户的好评。

业务结构持续优化 业务品质稳步提升

今年上半年，新华保险继续深入落实保监会“防风险、调结构、稳增长”的要求，坚守核心业务战略，积极调整业务结构，努力转变发展方式，在总体规模迅速提升的同时，积极推进业务品质的优化改善，力争实现高价值业务的可持续发展。根据寿险业经营规律，个险业务盈利能力相对较强，有助于企业持续提升利润率、增强核心竞争力。今年上半年，新华保险通过“统一标准、统一流程、统一支持、统一节奏”的系统管理体系，将个险业务打造成为持续盈利的支柱性业务。截至6月底，新华保险个人业务渠道实现新单规模保费超过58亿元，同比增长约47％，超越主要竞争对手，名列市场第三，为2010年全年的竞争赢得了先机。其中个险期交保费超过54亿元，期交业务占比约为94%，远高于市场平均水平（约为80%）。 与此同时，在以期交业务为核心的银保业务发展策略指导下，银保业务持续发力，规模保费超过290亿元，相比去年同期增长近60%，占到了总体业务规模的55%。作为保险公司核心业务之一，今年以来新华保险银行期交业务的市场份额一直保持市场排名第二的领先地位，期交保费约占银保规模保费的22%，远远高出同业平均水平（约为12%）。银代新单期交业务和银行续期业务共实现保费收入约149亿元，新单中交费期5年以上的期交保费占比94%。“新华保险在银保期交方面的领先性奠定了较好的业务基础，所以今年能享受到显著的银保续期的增长，这对业绩产生了有利的推动。” 行业专家、东方证券保险业分析师王小罡对媒体表示。期交业务的迅速发展带动了续期业务的壮大，目前续期业务保费收入占比为32%，已接近总保费收入的三分之一。值得注意的是，在续期业务保持行业领先的优势地位的同时，续收品质各项指标也取得了高于去年同期的良好水平，个险13个月继续率超过85%，银代13个月继续率超过95%，有利于下半年续期业务规模的稳定。业务结构的优化和业务质量的提升，使新华保险业务价值保持快速增长。上半年新华保险现有业务价值较上年增长约42%。与此同时，新业务价值稳步提升，截至6月，新业务价值同比增长约17%，其中个险价值贡献超过50%。

综合管理扎实推进 机构作业显著增强

上半年新华保险取得突出业绩的主要原因可以归纳为：公司治理结构不断完善、风险防控体系日益健全、人力资源体系有力保障、机构作业能力显著增强、客户服务满意度大幅提升。 2009年底，中央汇金投资有限公司从保险保障基金手中接手新华保险 38.8％的股份，成为公司第一大股东，使公司实力更加雄厚。随着新一届董事会正式履责和新一届高管团队正式到位，新华保险在治理结构上更加完善，管理平台迅速提升，营造出“简单、客观、协作、责任”的工作环境，全力保证后援服务支持能力。在业务规模不断创新高的同时，公司高度重视合规经营，从行业健康发展和公司发展全局的高度，着力建立健全的风险管控体系，加强管控力度，确保业务品质的持续提升。新华保险分管合规工作的副总裁刘亦工曾表示，在风险防控和合规经营方面，新华保险计划利用三年时间，从三个层面建立三种机制，形成三道防线。经过上半年全国三十多家省分支机构风险排查工作，截至今年6月底，新华保险业务品质更加健康，个险和银代13个月继续率均保持行业领先水平，25个月继续率指标也超过上半年考核指标，综合退保率仅1.52%。人事管理方面，新华保险已经开始着手完善包括职位管理、薪酬福利、绩效考核等多个方面的人力资源管理体系，本着既体现先进性，又符合新华保险实际、符合员工利益的原则，建设相对公平、公正、透明，符合公司整体战略的人力资源制度。上半年，总公司还集中组织分公司高级经理选拔晋升考察工作，进一步完善人才队伍建设机制，并通过干部交流推动优秀管理经验和成功经验的交流和分享，提升各渠道队伍的凝聚力和战斗力。截至6月底，个险队伍月均人均产能同比增长约24%，月均绩优人力同比增长约12%，较09年稳步提高；银代专管员队伍同比增长约27%，期交有效网点同比增长约24%，队伍规模和网点效率提升明显。一大批经验丰富、素质较高的专业团队直接推动了分公司作业能力的显著增强，各地均涌现出优秀的骨干机构，显示出强劲的区域竞争力。截至6月底，新华保险34家分公司总保费同比增速全部高于当地市场平均水平，保持了明显的区域竞争优势。北京、上海、广东分公司均领跑当地市场，为公司整体业务的快速发展做出了重要贡献。截至今年上半年，新华保险服务的客户总数量超过2100万，这就对客户服务的能力和水平提出了更高的要求。客户服务部门通过加强电话、短信、网站服务平台建设，综合服务能力稳步提升，对销售形成强力支撑。理赔星级服务建设自2009年开始实施以来，从第三方满意度测评结果来看，客户整体满意度为87.2%，同比上升6%。2010年新华保险客户服务节将于8月盛大开幕，届时将有更多的客户享受到新华保险的优质服务。

业内人士普遍认为，受欧洲债务危机以及政府支持政策局部退出等因素影响，下半年中国经济增速将趋缓，同时保险业市场竞争更为激烈，为险企的发展带来了更大挑战。而新华保险在2010年上半年强化基础管理，以专业经营为核心，推动业务结构进一步优化，核心业务保持较好较快的增长速度，后劲效应将在2010年下半年稳定释放，有望实现持续增长，向“国内一流的、优秀的保险公司”的目标迈进。