中国日报网环球在线消息：作为全球旅游业最资深官员之一的简-克劳德·鲍姆加顿(Jean-Claude Baumgarten)警告说，尽管中国准备承办2008年北京奥运会，但中国的旅游业仍不发达，面临着合格接待人员数量不足的巨大压力。

世界旅游及旅行理事会(WTTC)总裁鲍姆加顿在接受《金融时报》采访时表示，他预计中国旅游业市场今年将增长到3840亿美元以上。WTTC总部位于英国。

但他警告说，“真正的问题”依然存在。“这个国家需要——也将经历——一个庞大的培训过程。”

中国目前是全球第四大旅游目的国，但WTTC预计，在不到10年的时间内，中国的排名将跃升至第二位，仅次于美国。去年，中国国内旅游业创造收入3537亿美元，提供了1740万个就业岗位。

WTTC预计，今后十年，中国旅游业总需求年增长率将达8.7%。鲍姆加顿说：“这是个很大的数字。”

大量投资正在涌入中国旅游业，建设和翻新旅游景点与酒店。但即便如此，很多业内人士仍在哀叹难以招募到受过正规训练的员工。

鲍姆加顿重复了在华外资酒店经理们常有的一个抱怨：“你发现一个，招进来一个，但一旦受过培训，他们就会跳槽。”

即使在北京这样的中心城市，中国的服务型企业仍不成熟，很多员工训练不足，缺乏专业素质。

WTTC在去年发布的一份报告中建议，中国政府可以鼓励发展平价酒店、放宽航空管制、采取带薪休假等措施帮助留住人才，从而解决随着游客数量增长可能暴露出来的问题。

WTTC 称：“2008年北京奥运会给北京提供了一个巨大的机遇，可供其展示自己作为一个国家和主要旅游地的实力……”WTTC将这一赛事称为中国旅游业“巨大的动力和催化剂”。

鲍姆加顿补充说，中国还需要解决一些简单的问题，比如增加接受信用卡付款的商店与饭店的数量，确保旅游景点不是遍地垃圾等。（来源：金融时报 编辑：陈凡）