与往常一样，张涛手持几本《来京外国人生活服务手册》来到了繁华的三里屯进行巡岗。这是他每周一次的例行工作，也是这名社区警察的众多的事务之一。随着北京逐步成为国际都市，越来越多的外国人选择在这里居住、游玩、工作，涉外警务也开始走进街道，渗透到社区。

    44岁的张涛就是北京市众多社区警察中的一员，日常工作涉及到各类中外警务工作。在0.6平方公里的北三里社区，张警官的涉外警务工作主要有两部分：督促外籍租住人员及时办理住宿登记，处理社区及周边地区所发生的涉外纠纷。

    北三里社区是集文化、教育、餐饮、休闲、娱乐、商贸、居住等多种功能为一体的繁华区域。目前有居民楼27栋，150间平房，以群租户和外籍人员居多。同时本辖区还有三里屯酒吧街、雅秀服装市场、3.3市场、village广场等大型现代化的商业娱乐场所和医疗卫生机构、中、小学校、幼儿园及国际学校等企事业单位和社会单位50个。社区周边还覆盖各类店铺门脸135个和25个大使馆。

    每天早上是北三里社区最为安静的时候。张警官会在办公室收集、更新住户信息，或者和社区协管员一起上门进行入户登记。在他办公室的墙上挂着一张由他自己精心制作的巨幅社区地图。2008年，张警官把社区内所有居民楼的房间以表格的形式勾勒在地图上，并用不同颜色的贴纸表示不同性质的住户。比如，浅蓝色就代表外籍租住人员。贴纸上还标有数字，可以让人一眼看出室内的居住人数。

    “这些信息我们会在逐一核实后每个月更新一次，对于流动性很大的住户我们也会不定时打电话过去向他们确认租赁的时间。”张涛对记者说。“外籍人员不用去派出所就可以办理住宿登记，因为我们这里也配备护照扫描仪和打印机。办理时间也就两、三分钟。”

    目前在北三里社区常住外籍人员有50余人，他们大多是辖区饭馆的老板和员工。为了确保每一个外国人都能及时更新签证、办理住宿登记，张警官和他的协管员们还会在住户不在家的时候在门上留下中英文对照的便条。

    除此之外，北三里社区还用多种形式进行宣传。警务工作站充分利用黑板报、宣传栏、横幅标语、发放资料、专题教育培训会等多种形式，积极配合办事处、社区和派出所广泛地开展法律法规、治安防范。

    作为警务工作站协管员之一的靳桂芹也告诉记者：“我们的工作虽然看上去简单，但量多任务重。” 但她并不担心自己的外语水平。“大多数在此居住、工作的外国人都会一些中文，如果实在解释不清，还有张涛警官和出入境的工作人员呢！”她笑着说。

    2006年，张涛来到北三里社区。此前，他曾在捷克、阿拉伯等大使馆站过岗，非常熟悉西方国家的文化习俗，甚至可以用六、七种语言进行简单的对话。采访中张警官还向记者随口说了阿拉伯语，以及在中东餐厅巡岗时的注意事项。

    “在阿拉伯国家，左手被认为是晦气的，所以我去他们餐厅进行巡逻时，都不会用左手和他们打招呼，更不会用左手拍他们肩膀。管理涉外事务，这些小事才是最重要的。当我用阿语问候时，一下子就会拉近我们的距离。彼此尊重就是涉外警务员最该铭记的。”张涛边说边带记者穿梭在人头攒动的三里屯酒吧街。

    他还说外国人大多都很在乎隐私，他每次上门进行信息更新都会站在外籍住户门口，哪怕他们邀请他进去。“说话时保持适当的距离，尊重外籍人员的私人空间也是涉外警务中值得注意的细节。”

    “我从不担心和外国人打交道。语言不通可以看《来京外国人生活服务手册》进行交流。交流中才能发现问题。比如我和几个外籍餐厅的老板都很熟悉，每周巡视时他们会告诉我自己最新招聘的外籍员工。若他们没有及时办理住宿登记，我也会马上提醒。” 他说。