“供应商欺诈门”让自己损兵折将

开端要从2011年年初的“欺诈门”说起。2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司发布公告称，在过去的两年里，2326名阿里巴巴网站的中国供应商会员涉嫌欺诈国际买家，并有近100名阿里巴巴员工卷入其中；为维护公司客户第一的价值观及诚信原则，2010年阿里巴巴清理了约0.8%、逾千名涉嫌欺诈的中国供应商客户，公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

然而业界对马云的铁面无私却并不买账，各种猜测蜂拥而至：清理中国供应商实为掩饰公司增长乏力；“逼”走卫哲是要警示雅虎自己对阿里巴巴有绝对控制权；卫哲离开只是因为公司内部利益之争。

马云曾将卫哲的离开称为自己在阿里巴巴最大的痛，然而事后我们发现这个结论他下早了。最令马云崩溃的当属支付宝的VIE事件。

VIE事件践踏契约精神 资本市场形象受损

2010年央行出台2号令，其中针对进入第三方支付企业的外资作出一些限制，马云为让支付宝顺利获得支付牌照，于2009年和2010年分两次把支付宝的股权转移到自己名下的纯内资公司。这让持有阿里集团股份的雅虎和日本软银大怒，认为马云单方面窃走了支付宝资产，也让马云和阿里在美国资本市场的形象大打折扣。但马云还是扛了下来，他在一次媒体会上为自己辩解，称自己的行为“不完美，但正确”，“别人犯法，我们不能犯法”。

此事以签署“支付宝的控股公司承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报”的协议暂告段落，这场看似纯粹的股权转让风波让纠葛多年的“雅巴”矛盾彻底公开化。

然而“外患”不止这一方面，中小卖家的反戈相击更是狠狠的伤了马云的心。

中小卖家反戈指责马云“过河拆桥”

2011年10月，从淘宝分拆独立运营的淘宝商城发布新规定：入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费，从原先的6000元提高至3万元和6万元两个档次，保证金也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。新规一推出便触怒了小本经营的中小卖家，为发泄不满，数万名中小卖家对淘宝商城大卖家进行了攻击，并谴责马云恩将仇报、过河拆桥。最终，淘宝商城做出让步，承诺新规执行时间延后一年，并投资18亿元扶持小企业卖家。