据了解,海尔近几年就开始注重电商市场的布局,为打通三四线城市的家电电商市场,海尔日日顺物流大规模发力,今年将用60亿布局三四线城市。周云杰告诉家电消费网(jdxfw.com),日日顺物流是目前唯一一个真正做到“销售到村,送货到门,服务到户”的物流企业,可在全国400个城市及1500多个区县实现24小时限时达,在460个区县实现48小时内送达,在860个区县实现48小时以上送达。
海尔低调涉水百货电商
此前,海尔的线上销售主要通过自己的B2C官网“海尔商城”实现。销售海尔旗下五个品牌――海尔、卡萨帝、统帅、海尔施特劳斯、Zettom的电器产品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电等九个品类200余款商品。此外,海尔还在天猫商城上建立了官方旗舰店,并通过京东商城、苏宁易购等独立B2C平台分销一部分电器。
不过,随着家电下乡、以旧换新等利好政策的退出,2012年中国家电业迎来销售寒冬,家电消费滑入减速区。向关联品类拓展,“去电器化”,打组合拳保增长,成为家电厂商探索的新途径。苏宁、国美的电商平台苏宁易购、国美在线都加入了百货部分,海尔电商也不在局限于网售家电,试图延伸到全品类百货。
在杀入家居电商之前,海尔就悄然布局网购百货渠道。早在2010年9月,海尔与英国家悦采购集团Home Retail Group旗下Argos联手推出了家居购物平台――日日顺乐家,以“商品目录+网上商城+实体店”为主要模式。2011年10月,海尔与家悦采购建立了合资公司,海尔控股51%,以Argos品牌发展大陆多渠道百货零售业务。2012年12月29日,双方全面起用以Argos为品牌的“爱顾商城”,取代了日日顺乐家商城。
据了解,爱顾商城覆盖了家居、母婴、美妆、家电、3C、服饰鞋帽等多个品类,同时上线的还有“乐高”和“海尔”两个旗舰店,其中海尔旗舰店将直接跳转到海尔旗下的“海尔商城”。爱顾商城采用线上线下结合的销售方式,除了线上商城,还有线下实体店。目前,爱顾商城以总部上海为核心加入了日益激烈的电商大战。在物流方面,爱顾商城全部使用海尔旗下的日日顺快递,承诺对小件商品及特定的大件商品,提供一日两送服务。
有业内人士对家电消费网(jdxfw.com)表示,爱顾商城刚上线,海尔的目的是做一个类似天猫+京东的综合平台。而与天猫、京东不同的是,海尔有着强大的物流体系,这是天猫、京东短时间内无法超越的。
“海尔已经打通了包括生产、销售、渠道、物流、配送安装在内的整个环节,海尔会靠物流来冲击这些网上商城,进一步占领县乡一级的广大市场。”该家电行业观察家指出。(袁闯)