“处方药需要拿着医生的处方去医院药房购买,这在网上是不能实现的。”毕磊表示。这也成为医生提供服务的一个禁区,医生力图规避法律风险,但患者获得的信息就相对少了。
2011年7月,美国食品药物管理局(FDA)颁布了《移动设备医疗类APP管理草案》,从法律层面确立了FDA对医疗类APP的监管。该草案总结了两类具有潜在风险的APP:一类是把移动平台变成医疗设备,指通过附属装置或感测器,例如通过传感器将移动装置变成听诊器的APP,还有通过测量血糖和心电图并将结果呈现在智能手机上的APP;另一类是控制既有医疗设备的使用、功能、模式以及能源等的APP。
有业内人士表示,除了与设备关联的APP外,所有移动医疗领域的APP都需要严格控制自身的风险,因为关系生命健康,所以更须谨慎。尤其是应用中提供的药店、医院的地理位置,必须保证准确无误,给予解答的医生也必须保证质量,否则可能因误诊而引发法律风险。
互联网法律专家赵占领对《IT时代周刊》表示,现在通过医疗APP看病还不太现实。他认为最突出的问题是,没有经过专业的医疗设备检查,也没有医生的当面诊断,容易出现误诊情况和产生医疗纠纷。另外,通过医疗APP诊断,一旦发生医疗事故和纠纷,往往因为证据不全或者缺失,难以解决。赵占领还指出,医疗监管机构还没有对移动医疗APP进行专门的监管,鉴于纠纷多发且关系到患者的人身安全,医疗监管部门会更加重视,介入监管的可能性更大。
赵占领就此谈道,由于以上潜在的问题及监管风险,所以在短期内医疗APP可能会以提供健康咨询服务为主。
不过,FDA的监管也给国内移动医疗的创业者敲起了警钟。国内一些医疗行业的人士表示,如果国内监管部门效仿美国的做法,医疗类APP的准入门槛会相应提高,这对个人开发者的打击更大。
盈利模式不明
还值得注意的是,尽管移动医疗前景巨大,但是在行业内依然没有形成清晰的商业模式。
毕磊就明确告诉本刊记者,春雨天下仍在塑造品牌和积攒用户的阶段,还没有既定的商业模式,但“移动客户端上其他成型的商业模式都可以参照”。