北京一银行取款机旁贴出的可查询冠字号标识。记者高晨摄
从银行自助柜员机上取到假钞怎么办?今后ATM机打印钞票冠字号码将可证明钞票出自哪台ATM机,取款人可以据此获得赔偿。
9月1日起,按照央行的要求,北京已实现冠字号查询的自动柜员机,将张贴统一的标识。目前全市已有10000多自动取款机和3000余台存取款一体机张贴了标识。
昨天,记者在农行北京分行营业厅内实地查看,一张蓝底白字的冠字号码查询功能标识已经贴在银行内的所有ATM机上。
以前,在ATM机上取出假币,银行常以“现金离柜、概不负责”为由拒绝赔偿。现在,凡是带有冠字号查询标识的ATM机均可打印钞票冠字号码,打印出的“存取款一体机客户通知单”,将可证明钞票出自哪台ATM机。
此前,央行曾部署,2013年底前,自动取款机办理100元现钞取款将实现冠字号查询,2015年底以前,通过银行柜台、取款机和存取款一体机等各种渠道办理100元现钞取款,全部实现冠字号码查询。
银行方面透露,如果客户取出假币,需要与ATM机冠字号进行比对,一旦查实确实由ATM机取出,顾客将获得相应补偿,而银行将受到相应处罚。整个查询过程最短1个工作日,最长3个工作日。(记者高晨)