昨晚，2011年广铁春运售票总体方案出台。今年春运，广铁将分地区、分阶段继续试行车票实名制，其中武广高铁首次试行车票实名制。1月19日，2011年春运大幕开启，而火车票的电话订票预售期为4-10天(含当天)，这意味着从明日7时开始，旅客可通过电话方式预订春运火车票了。广铁表示，他们将采取电话订票、外来工团体订票、学生票优先发售、站内窗口、集中售票点、代售点售票、高铁站内自动售票机售票等7种方式，实现购票旅客分流，方便旅客购票，有效错开售票和乘车高峰。
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实名制范围：武广高铁各车站，普速铁路30个车站
据铁路部门介绍，票面乘车日期自1月19日起至另有通知时止，武广高铁车票首次试行车票实名制。
节前，凡票面乘车日期在1月19日至2月1日内，乘车站为广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头车站(9个)的普速铁路车票继续试行车票实名制。
节后，凡票面乘车日期在2月5日至2月27日内，乘车站为岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、铜仁、溆浦、新化、娄底、邵阳、常德、益阳、永州、涟源、冷水江东、安化、石门县站的普速铁路车票继续试行车票实名制。
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凭25种有效证件可购实名车票
允许购票、乘车的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等25种。此外，身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证和户籍所在地公安机关出具的身份证明。其中户籍所在地公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前须在车站铁路公安制证口补办临时身份证明。
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电话订实名制车票仅受理9种身份证件
电话订票，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，须根据系统语音提示逐一选择旅客的有效身份证件类型并输入证件号码(符合购买儿童票条件的同行小孩除外)；订票成功后，取票人须凭订单号和所有旅客的有效身份证件(证件号码须与订票时输入的一致)到指定的取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。订单中包含除二代居民身份证外的其它有效身份证件时，取票人须到铁路指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。
窗口购票，购票人使用二代身份证购票时，系统自动读取身份信息；其他情况下则由售票员手工选择有效身份证件的类型并输入证件号码，购票人须与售票员核对身份信息。
自助购票，自动售票机仅受理二代居民身份证的购票、取票。购票人通过自动售票机自助购买武广高铁实名制车票时，须持旅客的二代居民身份证原件，自动售票机自动读取旅客身份证件信息。
